1. Bearbeitung der Bestellungen

Bestellungen, die an Werktagen aufgegeben werden, werden in der Regel am nächsten Werktag versandt. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versandt.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen, bei Sales-Aktionen oder Werbekampagnen können Bearbeitung und Versand länger als üblich dauern.

Bestellungen gehen unmittelbar nach Aufgabe in die Bearbeitung. Sobald sich eine Bestellung in Bearbeitung befindet, wird sie kommissioniert, eingereiht oder wartet auf die Abholung durch den Versanddienstleister und kann nicht mehr storniert, geändert oder erstattet werden – auch wenn sich der Versand verzögert.

2. Lieferzeiten

Nach dem Versand erfolgt die Zustellung üblicherweise innerhalb von 2–7 Werktagen, abhängig vom Lieferland und vom Versanddienstleister. In abgelegenen oder schwer erreichbaren Regionen kann die Zustellung bis zu 14 Tage dauern.

Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen und werden nicht garantiert. Sobald eine Bestellung dem Versanddienstleister übergeben wurde, liegt der Zustellzeitpunkt außerhalb unseres Einflussbereichs.

3. Lieferländer

Wir liefern derzeit nach: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik und Ungarn.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout vor der Bestellbestätigung berechnet und transparent ausgewiesen.

5. Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer. Solltest du diese E-Mail nicht erhalten, prüfe bitte deinen Spam- oder Werbe-Ordner und überprüfe die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

Wenn keine Sendungsverfolgung verfügbar ist, befindet sich die Bestellung noch in Bearbeitung. Die Sendungsverfolgung wird automatisch erstellt, sobald die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde.

6. Verantwortung des Versanddienstleisters

Sobald eine Bestellung versandt wurde, liegt die Sendung in der Verantwortung des Versanddienstleisters. Bei zustellungsbezogenen Anliegen wie Verzögerungen, verpassten Zustellungen oder Zustellanweisungen wende dich bitte direkt mit den Sendungsdaten aus deiner Versandbestätigung an den Versanddienstleister.

Die Zustellung nach Versand erfolgt ausschließlich durch den Versanddienstleister.

7. Teillieferungen

Manche Bestellungen werden in mehreren Paketen versandt, jeweils mit eigener Sendungsnummer. Alle Pakete gehören zur selben Bestellung und müssen vollständig in Empfang genommen werden. Wird ein Paket nicht abgeholt, gilt die gesamte Bestellung als nicht abgeholt. Die geltenden Gebühren sind in den Rückerstattungsbedingungen geregelt.

8. Nicht abgeholte Pakete

Wenn du die Annahme verweigerst, das Paket nicht innerhalb der Abholfrist des Versanddienstleisters abholst oder fehlerhafte Lieferangaben machst, gilt die Bestellung als nicht abgeholt. Die geltenden Gebühren und Erstattungsmöglichkeiten sind in den Rückerstattungsbedingungen beschrieben.

9. Beschädigte oder fehlerhafte Lieferungen

Bitte prüfe dein Paket unmittelbar bei Erhalt. Sollte deine Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder unvollständig ankommen, kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung unter hello@everydaybar.com. Die erforderlichen Nachweise findest du in den Rückerstattungsbedingungen.

Schäden, die nach der Zustellung oder durch unsachgemäße Handhabung durch die Kund:in entstehen, sind nicht abgedeckt.

10. Verantwortung für die Lieferadresse

Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse und Kontaktdaten im Checkout vollständig und korrekt sind. Nach der Bestellaufgabe sind keine Änderungen mehr möglich.

Kann ein Paket aufgrund unrichtiger oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden, kann die Bestellung als nicht abgeholt behandelt und gemäß den Rückerstattungsbedingungen abgewickelt werden.

11. Lieferverzögerungen

Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen und werden nicht garantiert. Verzögerungen – einschließlich längerer oder unvorhersehbarer Verzögerungen – berechtigen die Kund:in nicht zur Annahmeverweigerung, zur Stornierung der Bestellung oder zur Erstattung. Wird eine verspätete Bestellung nicht abgeholt oder verweigert, gilt sie als nicht abgeholt.

everyday bar s.r.o. · Soukenická 1529/26, Nové Město, 110 00 Prag 1, Tschechische Republik · IČO: 21646635 · DIČ: CZ21646635 · hello@everydaybar.com