Započni

1. Uvodne odredbe

Ovi Uvjeti i odredbe („Uvjeti") uređuju, u skladu s člankom 1751. stavkom 1. Zakona br. 89/2012 Zb., Građanskog zakonika, uzajamna prava i obveze između tvrtke everyday bar s.r.o. („Prodavatelj") i kupca („Kupac") koji proizlaze iz Ugovora o kupnji sklopljenog putem internetske trgovine na everydaybar.com („Web-mjesto").

Ovi Uvjeti ne primjenjuju se na slučajeve u kojima je Kupac pravna osoba ili osoba koja djeluje u okviru svoje poslovne djelatnosti. U takvim slučajevima prije kupnje mora se sklopiti zaseban ugovor.

Odredbe ovih Uvjeta čine sastavni dio Ugovora o kupnji. Ugovor o kupnji i ovi Uvjeti sastavljeni su na engleskom jeziku.

Prodavatelj može izmijeniti ove Uvjete u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavom na Web-mjestu i ne utječu na prava i obveze koji proizlaze iz prethodnih verzija.

2. Korisnički račun

Registracija na Web-mjestu omogućuje Kupcu pristup Korisničkom računu, s kojeg se mogu slati narudžbe. Narudžbe se mogu slati i bez registracije, kao gost.

Kupac je dužan davati točne i istinite podatke te održavati podatke svog računa ažurnima. Prodavatelj sve dane podatke smatra točnima.

Pristupni podaci moraju se čuvati u tajnosti. Kupac nije ovlašten dopustiti trećim stranama korištenje svog Korisničkog računa.

Prodavatelj može ukinuti Korisnički račun, osobito ako se ne koristi dulje od godinu dana ili ako Kupac prekrši ove Uvjete.

3. Sklapanje Ugovora o kupnji

Sve prezentacije proizvoda na Web-mjestu su informativne. Prodavatelj nije obvezan sklopiti Ugovor o kupnji. Slike su ilustrativne, a stvarna nijansa ili dimenzije mogu se neznatno razlikovati.

Cijene uključuju PDV i sve povezane naknade, osim troškova dostave i pakiranja gdje je primjenjivo. Cijene ostaju važeće dokle god su prikazane na Web-mjestu.

Za naručivanje Kupac ispunjava obrazac narudžbe na Web-mjestu i šalje Narudžbu klikom na „Plati sada". Prije slanja Kupac može provjeriti i izmijeniti unesene podatke. Narudžba predstavlja obvezujući prijedlog za Ugovor o kupnji.

Prodavatelj potvrđuje primitak Narudžbe e-poštom. Ugovorni odnos nastaje dostavom prihvaćanja Narudžbe.

Troškovi dostave prikazani pri naplati primjenjuju se samo na zemlje navedene u našim Pravilima dostave.

4. Cijena i plaćanje

Kupac može platiti kreditnom ili debitnom karticom putem sustava plaćanja koji se pruža pri naplati. Plaćanje pouzećem može biti dostupno za jednokratne narudžbe gdje se nudi. Pretplate zahtijevaju valjani internetski način plaćanja.

Kupovna cijena dospijeva pri slanju Narudžbe. Obveza plaćanja Kupca ispunjena je kada je iznos knjižen na račun Prodavatelja.

Za pretplatničke narudžbe Kupac pristaje da se pohranjeni način plaćanja automatski tereti pri svakoj obnovi.

Prodavatelj je obveznik PDV-a. Računi se ne šalju automatski s narudžbama. Ako Kupac zahtijeva račun, mora ga zatražiti slanjem e-poruke na hello@everydaybar.com, a Prodavatelj će izdati elektronički porezni dokument i poslati ga na adresu e-pošte Kupca. Odgovornost je Kupca dati točne podatke za naplatu pri zahtjevu za račun. Nakon što je račun izdan, ne može se izmijeniti ni ponovno izdati. Za poslovno izdavanje računa obratite nam se prije slanja narudžbe.

Popusti se ne mogu kombinirati. Samo se jedan popust primjenjuje po Ugovoru o kupnji.

5. Obrada i otkazivanje narudžbi

Narudžbe ulaze u obradu odmah nakon slanja. Nakon što su u obradi, narudžbe se ne mogu otkazati, izmijeniti ni vratiti.

Za pojedinosti o otkazivanju i upravljanju pretplatom pogledajte Pravila o otkazivanju.

6. Odustajanje od Ugovora o kupnji

Prema § 1837 češkog Građanskog zakonika, Kupac ne može odustati od Ugovora o kupnji za isporuku:

• robe podložne brzom kvarenju ili kratkog roka trajanja,
• hrane, pića ili druge robe svakodnevne potrošnje isporučene putem redovitih dostava,
• robe u zapečaćenom pakiranju koja nije prikladna za povrat nakon otvaranja iz zdravstvenih ili higijenskih razloga.

Budući da sva roba koja se nudi putem Web-mjesta (nutritivne pločice) spada u te kategorije, Kupac ne može ostvariti zakonsko 14-dnevno pravo na odustajanje.

Kao alternativu naklonjenu kupcu, Prodavatelj dobrovoljno nudi 30-dnevno jamstvo povrata novca, koje Kupcu omogućuje povrat neotvorenih pločica unutar 30 dana od datuma narudžbe uz povrat vrijednosti vraćenih pločica, umanjen za naknadu od 10 € koja pokriva izvorne troškove dostave i rukovanja. Potpuni uvjeti navedeni su u Pravilima o povratu.

Kupac može zatvoriti svoj Korisnički račun u bilo kojem trenutku i prekinuti Pretplatu prema Pravilima o otkazivanju.

Ako je uz robu pružen poklon i Kupac vrati narudžbu, poklon se mora vratiti zajedno s robom. Ako se ne vrati, Prodavatelj može odbiti maloprodajnu vrijednost poklona od povrata novca.

7. Isporuka robe

Isporuka je uređena Pravilima dostave, koja čine sastavni dio ovih Uvjeta.

Ako Kupac zatraži nestandardni način isporuke, Kupac snosi rizik i sve dodatne troškove.

Pri primitku robe od prijevoznika, Kupac mora provjeriti cjelovitost pakiranja i odmah obavijestiti prijevoznika o svim nedostacima. Ako pakiranje pokazuje znakove neovlaštenog otvaranja, Kupac nije dužan prihvatiti pošiljku. To ne utječe na prava Kupca u vezi s odgovornošću za neispravnu robu.

Ako se roba mora ponovno isporučiti iz razloga na strani Kupca, Kupac snosi troškove ponovne isporuke. Nepreuzeti paketi obrađuju se u skladu s Pravilima o povratu.

8. Program pretplate

Kupac može birati između jednokratnih kupnji i pretplata. Pretplate se naplaćuju automatski prema učestalosti dostave odabranoj pri naplati — svakih 4, 8 ili 12 tjedana — i ostaju aktivne do otkazivanja.

Kupac može otkazati, pauzirati, preskočiti ili izmijeniti svoju pretplatu u bilo kojem trenutku prije sljedećeg zakazanog datuma naplate, putem korisničkog portala. Učestalost dostave također se može promijeniti u bilo kojem trenutku između dostupnih intervala od 4, 8 i 12 tjedana.

Nakon što je obnova pretplate naplaćena, odgovarajuća narudžba odmah se obrađuje za otpremu i ne može se otkazati, izmijeniti ni vratiti.

Nepreuzete ili odbijene pretplatničke narudžbe obrađuju se na isti način kao jednokratne narudžbe. Pogledajte Pravila o povratu.

Cijene, proizvodi ili dostupnost pretplata mogu se mijenjati tijekom vremena. O bitnim promjenama bit ćete obaviješteni prije nego što stupe na snagu.

Potpuni uvjeti pretplate navedeni su u Pravilima o otkazivanju.

9. Prava iz neispravnog ispunjenja

Prava i obveze u vezi s neispravnim ispunjenjem uređeni su mjerodavnim pravnim propisima, osobito člancima 1914.–1925., 2099.–2117. i 2161.–2174b. Građanskog zakonika i Zakonom br. 634/1992 Zb., o zaštiti potrošača.

Prodavatelj odgovara da je roba pri primitku bez nedostataka, prikladna za svoju uobičajenu svrhu i odgovara dogovorenom opisu i kvaliteti.

Kupac potvrđuje da je roba potrošna roba s ograničenim rokom trajanja. Rok trajanja i uvjeti skladištenja navedeni su na proizvodu. Nepridržavanje uvjeta skladištenja poništava prava Kupca iz neispravnog ispunjenja.

Ako se nedostatak pojavi tijekom roka trajanja, Kupac može zatražiti popravak ili zamjenu, osim ako je odabrana metoda nemoguća ili nerazmjerno skupa. Prodavatelj će ukloniti nedostatke u razumnom roku.

Ako nedostatak predstavlja bitno kršenje ili se ne može ukloniti u razumnom roku, Kupac može zatražiti razuman popust ili odustati od Ugovora o kupnji.

Reklamacije se moraju podnijeti na hello@everydaybar.com. Prodavatelj će izdati pisanu potvrdu reklamacije i riješiti je u roku od 30 dana, osim ako je dogovoreno duže razdoblje.

10. Ostala prava i obveze

Kupac stječe vlasništvo nad robom nakon potpune isplate kupovne cijene.

Prodavatelj nije vezan nikakvim kodeksima ponašanja prema § 1820 stavku 1. točki (n) Građanskog zakonika.

Češka inspekcija za trgovinu (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, web-mjesto https://adr.coi.cz/cs, nadležna je za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova. Platforma EU-a za online rješavanje sporova dostupna je na https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Europski potrošački centar Češka, Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, web-mjesto http://www.evropskyspotrebitel.cz, služi kao kontaktna točka prema Uredbi (EU) br. 524/2013.

Kupac može uputiti pritužbe nadzornim ili državnim tijelima. Prodavatelj je ovlašten prodavati robu na temelju obrtne dozvole. Zaštitu osobnih podataka nadzire Ured za zaštitu osobnih podataka.

11. Mjerodavno pravo

Ako Ugovor o kupnji sadrži međunarodni element, uređen je češkim pravom. To ne lišava potrošača-Kupca zaštite prema prisilnim odredbama koje bi se inače primjenjivale prema članku 6. stavku 1. Uredbe (EZ) br. 593/2008 (Rim I).

12. Završne odredbe

Ako je bilo koja odredba ovih Uvjeta nevaljana ili neučinkovita, bit će zamijenjena odredbom najbližeg značenja. Nevaljanost jedne odredbe ne utječe na valjanost ostalih.

Ugovor o kupnji, uključujući ove Uvjete, Prodavatelj arhivira u elektroničkom obliku i nije javno dostupan.

everyday bar s.r.o. · Soukenická 1529/26, Nové Město, 110 00 Praha 1, Češka · IČO: 21646635 · DIČ: CZ21646635 · hello@everydaybar.com