1. Obrada narudžbi

Narudžbe poslane radnim danima obično se otpremaju sljedeći radni dan. Većina narudžbi obrađuje se i otprema unutar 1–2 radna dana.

Narudžbe poslane vikendom ili tijekom državnih praznika obrađuju se sljedeći radni dan.

U razdobljima velikog broja narudžbi, akcija ili promotivnih kampanja obrada i otprema mogu potrajati dulje nego inače.

Narudžbe ulaze u obradu odmah nakon slanja. Nakon što je narudžba u obradi, ona se priprema, čeka u redu ili čeka preuzimanje od strane prijevoznika i ne može se otkazati, izmijeniti ni vratiti, čak ni ako otprema kasni.

2. Rokovi isporuke

Nakon otpreme isporuke se obično dovršavaju unutar 2–7 radnih dana, ovisno o zemlji isporuke i prijevozniku. Za udaljene ili teže dostupne regije isporuka može potrajati do 14 dana.

Rokovi isporuke samo su procjene i nisu zajamčeni. Nakon što je narudžba predana prijevozniku, vrijeme isporuke izvan je naše kontrole.

3. Odredišta isporuke

Trenutačno isporučujemo u: Austrija, Belgija, Bugarska, Hrvatska, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Njemačka, Grčka, Mađarska, Irska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Nizozemska, Poljska, Portugal, Rumunjska, Slovačka, Slovenija, Španjolska, Švedska.

4. Troškovi dostave

Troškovi dostave izračunavaju se i jasno prikazuju pri naplati prije potvrde vaše narudžbe.

5. Praćenje

Nakon što je vaša narudžba otpremljena, primit ćete e-poruku s potvrdom otpreme i brojem za praćenje. Ako ne primite tu e-poruku, provjerite mapu neželjene pošte ili promocija i potvrdite adresu e-pošte na svojoj narudžbi.

Ako informacije za praćenje nisu dostupne, narudžba je još u obradi. Praćenje se izdaje automatski nakon što je narudžba predana prijevozniku.

6. Odgovornost prijevoznika

Nakon što je narudžba otpremljena, pošiljka je pod odgovornošću prijevoznika. Za probleme povezane s isporukom, kao što su kašnjenja, neuspjele isporuke ili upute za isporuku, obratite se izravno prijevozniku koristeći informacije za praćenje iz vaše e-poruke s potvrdom.

Izvedbom isporuke nakon otpreme upravlja isključivo prijevoznik.

7. Djelomične pošiljke

Neke narudžbe mogu se otpremiti u više paketa, svaki sa svojim brojem za praćenje. Svi paketi dio su iste narudžbe i moraju se preuzeti u cijelosti. Nepreuzimanje bilo kojeg paketa rezultira time da se cijela narudžba tretira kao nepreuzeta. Za primjenjive naknade pogledajte Pravila o povratu.

8. Nepreuzeti paketi

Ako odbijete isporuku, ne preuzmete paket unutar roka za preuzimanje prijevoznika ili navedete netočne podatke za isporuku, narudžba se tretira kao nepreuzeta. Primjenjive naknade i mogućnosti povrata opisane su u Pravilima o povratu.

9. Oštećene ili netočne isporuke

Pregledajte svoj paket odmah po isporuci. Ako vaša narudžba stigne oštećena, neispravna ili netočna, obratite nam se na hello@everydaybar.com unutar 48 sati od isporuke. Za potrebnu dokumentaciju pogledajte Pravila o povratu.

Oštećenja nastala nakon isporuke ili zbog nepravilnog rukovanja od strane kupca nisu pokrivena.

10. Odgovornost za adresu isporuke

Osigurajte da su vaša adresa za isporuku i podaci za kontakt potpuni i točni pri naplati. Izmjene nisu moguće nakon slanja narudžbe.

Ako se paket ne može isporučiti zbog netočnih ili nepotpunih podataka o adresi, narudžba se može tretirati kao nepreuzeta i obraditi u skladu s Pravilima o povratu.

11. Kašnjenja isporuke

Rokovi isporuke su procjene i nisu zajamčeni. Kašnjenja, uključujući produljena ili nepredviđena kašnjenja, ne daju kupcu pravo da odbije isporuku, otkaže narudžbu ili zatraži povrat novca. Ako se narudžba u kašnjenju ne preuzme ili se odbije, tretira se kao nepreuzeta.

---

everyday bar s.r.o. · Soukenická 1529/26, Nové Město, 110 00 Praha 1, Češka · IČO: 21646635 · DIČ: CZ21646635 · hello@everydaybar.com