1. Orderhantering

Beställningar som görs på vardagar skickas vanligtvis nästa vardag. De flesta beställningar behandlas och skickas inom 1–2 arbetsdagar.

Beställningar som görs under helger eller helgdagar behandlas nästa vardag.

Under perioder med hög ordervolym, reor eller kampanjer kan behandling och leverans ta längre tid än vanligt.

Beställningar går in i behandling omedelbart efter att de har gjorts. När en beställning är under behandling förbereds den, står i kö eller väntar på att hämtas av transportören och kan inte avbrytas, ändras eller återbetalas, även om leveransen är försenad.

2. Leveranstider

Efter avsändning slutförs leveranser vanligtvis inom 2–7 arbetsdagar, beroende på leveransland och transportör. För avlägsna eller svårtillgängliga regioner kan leveransen ta upp till 14 dagar.

Leveranstider är endast uppskattningar och garanteras inte. När en beställning har överlämnats till transportören ligger leveranstiden utanför vår kontroll.

3. Leveransdestinationer

Vi levererar för närvarande till: Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige.

4. Fraktkostnader

Fraktkostnader beräknas och visas tydligt i kassan innan din beställning bekräftas.

5. Spårning

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse och ett spårningsnummer. Om du inte får detta e-postmeddelande, kontrollera din skräppost- eller kampanjmapp och bekräfta e-postadressen på din beställning.

Om ingen spårningsinformation är tillgänglig är beställningen fortfarande under behandling. Spårning utfärdas automatiskt när beställningen överlämnas till transportören.

6. Transportörens ansvar

När en beställning har skickats ligger försändelsen under transportörens ansvar. För leveransrelaterade problem såsom förseningar, misslyckade leveranser eller leveransinstruktioner, kontakta transportören direkt med hjälp av spårningsinformationen i ditt bekräftelsemejl.

Leveransutförandet efter avsändning hanteras uteslutande av transportören.

7. Delleveranser

Vissa beställningar kan skickas i flera paket, vart och ett med sitt eget spårningsnummer. Alla paket är en del av samma beställning och måste hämtas i sin helhet. Om något paket inte hämtas behandlas hela beställningen som ohämtad. Se Återbetalningspolicyn för tillämpliga avgifter.

8. Ohämtade paket

Om du vägrar leverans, inte hämtar paketet inom transportörens hämtningsfrist eller anger felaktiga leveransuppgifter behandlas beställningen som ohämtad. Tillämpliga avgifter och återbetalningsalternativ beskrivs i Återbetalningspolicyn.

9. Skadade eller felaktiga leveranser

Inspektera ditt paket omedelbart vid leverans. Om din beställning anländer skadad, defekt eller felaktig, kontakta oss på hello@everydaybar.com inom 48 timmar efter leverans. Se Återbetalningspolicyn för den dokumentation som krävs.

Skador som orsakats efter leverans eller på grund av felaktig hantering av kunden täcks inte.

10. Ansvar för leveransadress

Se till att din leveransadress och kontaktuppgifter är fullständiga och korrekta i kassan. Ändringar är inte möjliga efter att beställningen har gjorts.

Om ett paket inte kan levereras på grund av felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter kan beställningen behandlas som ohämtad och hanteras i enlighet med Återbetalningspolicyn.

11. Leveransförseningar

Leveranstider är uppskattningar och garanteras inte. Förseningar, inklusive förlängda eller oförutsedda förseningar, ger inte kunden rätt att vägra leverans, avbryta beställningen eller begära återbetalning. Om en försenad beställning inte hämtas eller vägras behandlas den som ohämtad.

---

everyday bar s.r.o. · Soukenická 1529/26, Nové Město, 110 00 Praha 1, Tjeckien · IČO: 21646635 · DIČ: CZ21646635 · hello@everydaybar.com