Όροι & προϋποθέσεις
1. Εισαγωγικές διατάξεις
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις («Όροι») διέπουν, σύμφωνα με το άρθρο 1751 παρ. 1 του Νόμου αριθ. 89/2012 Συλλ., του Αστικού Κώδικα, τα αμοιβαία δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μεταξύ της everyday bar s.r.o. («Πωλητής») και του αγοραστή («Αγοραστής») που προκύπτουν από τη Σύμβαση Αγοράς που συνάπτεται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος στο everydaybar.com («Ιστότοπος»).
Οι παρόντες Όροι δεν ισχύουν σε περιπτώσεις όπου ο Αγοραστής είναι νομικό πρόσωπο ή πρόσωπο που ενεργεί στο πλαίσιο της επιχειρηματικής του δραστηριότητας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, πρέπει να συναφθεί χωριστή σύμβαση πριν από την αγορά.
Οι διατάξεις των παρόντων Όρων αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της Σύμβασης Αγοράς. Η Σύμβαση Αγοράς και οι παρόντες Όροι συντάσσονται στην αγγλική γλώσσα.
Ο Πωλητής μπορεί να τροποποιήσει τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ με τη δημοσίευσή τους στον Ιστότοπο και δεν επηρεάζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που προκύπτουν από προηγούμενες εκδόσεις.
2. Λογαριασμός χρήστη
Η εγγραφή στον Ιστότοπο επιτρέπει στον Αγοραστή να έχει πρόσβαση σε Λογαριασμό Χρήστη, από τον οποίο μπορούν να υποβληθούν παραγγελίες. Παραγγελίες μπορούν επίσης να υποβληθούν χωρίς εγγραφή ως επισκέπτης.
Ο Αγοραστής υποχρεούται να παρέχει ακριβείς και αληθείς πληροφορίες και να διατηρεί τα στοιχεία του λογαριασμού του ενημερωμένα. Ο Πωλητής θεωρεί ορθές όλες τις παρεχόμενες πληροφορίες.
Τα διαπιστευτήρια πρόσβασης πρέπει να τηρούνται εμπιστευτικά. Ο Αγοραστής δεν έχει το δικαίωμα να επιτρέπει σε τρίτους να χρησιμοποιούν τον Λογαριασμό Χρήστη του.
Ο Πωλητής μπορεί να ακυρώσει τον Λογαριασμό Χρήστη, ιδίως αν δεν χρησιμοποιείται για περισσότερο από ένα έτος ή αν ο Αγοραστής παραβιάσει τους παρόντες Όρους.
3. Σύναψη της Σύμβασης Αγοράς
Όλες οι παρουσιάσεις προϊόντων στον Ιστότοπο είναι ενημερωτικές. Ο Πωλητής δεν υποχρεούται να συνάψει Σύμβαση Αγοράς. Οι εικόνες είναι ενδεικτικές και η πραγματική απόχρωση ή οι διαστάσεις ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς.
Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ και όλες τις σχετικές χρεώσεις, εκτός από τα έξοδα αποστολής και συσκευασίας όπου ισχύει. Οι τιμές παραμένουν έγκυρες όσο εμφανίζονται στον Ιστότοπο.
Για να παραγγείλει, ο Αγοραστής συμπληρώνει τη φόρμα παραγγελίας στον Ιστότοπο και υποβάλλει την Παραγγελία κάνοντας κλικ στο «Πληρωμή τώρα». Πριν από την υποβολή, ο Αγοραστής μπορεί να ελέγξει και να τροποποιήσει τα στοιχεία που εισήγαγε. Η Παραγγελία συνιστά δεσμευτική πρόταση για τη Σύμβαση Αγοράς.
Ο Πωλητής επιβεβαιώνει την παραλαβή της Παραγγελίας μέσω email. Η συμβατική σχέση προκύπτει με την παράδοση της αποδοχής της Παραγγελίας.
Τα έξοδα αποστολής που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς ισχύουν μόνο για τις χώρες που αναφέρονται στην Πολιτική αποστολών μας.
4. Τιμή και πληρωμή
Ο Αγοραστής μπορεί να πληρώσει με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μέσω του συστήματος πληρωμών που παρέχεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Η αντικαταβολή ενδέχεται να είναι διαθέσιμη για εφάπαξ παραγγελίες όπου προσφέρεται. Οι συνδρομές απαιτούν έγκυρη διαδικτυακή μέθοδο πληρωμής.
Η τιμή αγοράς καθίσταται απαιτητή κατά την υποβολή της Παραγγελίας. Η υποχρέωση πληρωμής του Αγοραστή εκπληρώνεται όταν το ποσό πιστωθεί στον λογαριασμό του Πωλητή.
Για τις παραγγελίες συνδρομής, ο Αγοραστής συμφωνεί ότι η καταχωρημένη μέθοδος πληρωμής χρεώνεται αυτόματα σε κάθε ανανέωση.
Ο Πωλητής είναι υπόχρεος ΦΠΑ. Τα τιμολόγια δεν αποστέλλονται αυτόματα με τις παραγγελίες. Αν ο Αγοραστής χρειάζεται τιμολόγιο, πρέπει να το ζητήσει στέλνοντας email στο hello@everydaybar.com, και ο Πωλητής θα εκδώσει ηλεκτρονικό φορολογικό παραστατικό και θα το αποστείλει στη διεύθυνση email του Αγοραστή. Είναι ευθύνη του Αγοραστή να παρέχει ακριβή στοιχεία χρέωσης κατά την αίτηση τιμολογίου. Μόλις εκδοθεί ένα τιμολόγιο, δεν μπορεί να τροποποιηθεί ή να επανεκδοθεί. Για εταιρική τιμολόγηση, επικοινωνήστε μαζί μας πριν υποβάλετε την παραγγελία σας.
Οι εκπτώσεις δεν μπορούν να συνδυαστούν. Μόνο μία έκπτωση ισχύει ανά Σύμβαση Αγοράς.
5. Επεξεργασία και ακυρώσεις παραγγελιών
Οι παραγγελίες εισέρχονται σε επεξεργασία αμέσως μετά την υποβολή τους. Μόλις βρίσκονται σε επεξεργασία, οι παραγγελίες δεν μπορούν να ακυρωθούν, να τροποποιηθούν ή να επιστραφούν.
Για λεπτομέρειες σχετικά με την ακύρωση και διαχείριση συνδρομών, ανατρέξτε στην Πολιτική ακυρώσεων.
6. Υπαναχώρηση από τη Σύμβαση Αγοράς
Σύμφωνα με το άρθρο 1837 του Τσεχικού Αστικού Κώδικα, ο Αγοραστής δεν μπορεί να υπαναχωρήσει από Σύμβαση Αγοράς για την παράδοση:
- αγαθών που υπόκεινται σε ταχεία αλλοίωση ή με μικρή διάρκεια ζωής,
- τροφίμων, ποτών ή άλλων αγαθών καθημερινής κατανάλωσης που παραδίδονται μέσω τακτικών παραδόσεων,
- αγαθών σε σφραγισμένη συσκευασία που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή μετά το άνοιγμα για λόγους υγείας ή υγιεινής.
Καθώς όλα τα αγαθά που προσφέρονται μέσω του Ιστότοπου (μπάρες διατροφής) εμπίπτουν σε αυτές τις κατηγορίες, ο Αγοραστής δεν μπορεί να ασκήσει το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών.
Ως εναλλακτική λύση φιλική προς τον πελάτη, ο Πωλητής προσφέρει εθελοντικά Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών, επιτρέποντας στον Αγοραστή να επιστρέψει μη ανοιγμένες μπάρες εντός 30 ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας για επιστροφή της αξίας των επιστρεφόμενων μπαρών, μείον χρέωση 10 € που καλύπτει το αρχικό κόστος αποστολής και διαχείρισης. Οι πλήρεις όροι ορίζονται στην Πολιτική επιστροφών.
Ο Αγοραστής μπορεί να κλείσει τον Λογαριασμό Χρήστη του ανά πάσα στιγμή και να τερματίσει μια Συνδρομή σύμφωνα με την Πολιτική ακυρώσεων.
Αν παρέχεται δώρο μαζί με τα αγαθά και ο Αγοραστής επιστρέψει την παραγγελία, το δώρο πρέπει να επιστραφεί μαζί με τα αγαθά. Αν δεν επιστραφεί, ο Πωλητής μπορεί να αφαιρέσει τη λιανική αξία του δώρου από την επιστροφή χρημάτων.
7. Παράδοση αγαθών
Η παράδοση διέπεται από την Πολιτική αποστολών, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων.
Αν ο Αγοραστής ζητήσει μη τυπική μέθοδο παράδοσης, ο Αγοραστής φέρει τον κίνδυνο και τυχόν πρόσθετα έξοδα.
Κατά την παραλαβή των αγαθών από τον μεταφορέα, ο Αγοραστής πρέπει να ελέγξει την ακεραιότητα της συσκευασίας και να ειδοποιήσει αμέσως τον μεταφορέα για τυχόν ελαττώματα. Αν η συσκευασία φέρει ενδείξεις μη εξουσιοδοτημένης παραβίασης, ο Αγοραστής δεν υποχρεούται να αποδεχθεί την αποστολή. Αυτό δεν επηρεάζει τα δικαιώματα του Αγοραστή σχετικά με την ευθύνη για ελαττωματικά αγαθά.
Αν τα αγαθά πρέπει να παραδοθούν εκ νέου για λόγους που αφορούν τον Αγοραστή, ο Αγοραστής φέρει τα έξοδα επαναπαράδοσης. Τα μη παραληφθέντα δέματα αντιμετωπίζονται σύμφωνα με την Πολιτική επιστροφών.
8. Πρόγραμμα συνδρομής
Ο Αγοραστής μπορεί να επιλέξει μεταξύ εφάπαξ αγορών και συνδρομών. Οι συνδρομές χρεώνονται αυτόματα σύμφωνα με τη συχνότητα παράδοσης που επιλέγεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς — κάθε 4, 8 ή 12 εβδομάδες — και παραμένουν ενεργές μέχρι την ακύρωση.
Ο Αγοραστής μπορεί να ακυρώσει, να παύσει, να παραλείψει ή να τροποποιήσει τη συνδρομή του ανά πάσα στιγμή πριν από την επόμενη προγραμματισμένη ημερομηνία χρέωσης, μέσω της πύλης πελατών. Η συχνότητα παράδοσης μπορεί επίσης να αλλάξει ανά πάσα στιγμή μεταξύ των διαθέσιμων διαστημάτων 4, 8 και 12 εβδομάδων.
Μόλις χρεωθεί μια ανανέωση συνδρομής, η αντίστοιχη παραγγελία επεξεργάζεται για αποστολή αμέσως και δεν μπορεί να ακυρωθεί, να τροποποιηθεί ή να επιστραφεί.
Οι μη παραληφθείσες ή απορριφθείσες παραγγελίες συνδρομής αντιμετωπίζονται με τον ίδιο τρόπο όπως οι εφάπαξ παραγγελίες. Δείτε την Πολιτική επιστροφών.
Οι τιμές, τα προϊόντα ή η διαθεσιμότητα των συνδρομών ενδέχεται να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου. Οι ουσιώδεις αλλαγές θα ανακοινώνονται πριν τεθούν σε ισχύ.
Οι πλήρεις όροι συνδρομής ορίζονται στην Πολιτική ακυρώσεων.
9. Δικαιώματα από ελαττωματική εκπλήρωση
Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις σχετικά με την ελαττωματική εκπλήρωση διέπονται από τις σχετικές νομικές διατάξεις, ιδίως τα άρθρα 1914–1925, 2099–2117 και 2161–2174β του Αστικού Κώδικα και τον Νόμο αριθ. 634/1992 Συλλ., περί Προστασίας Καταναλωτών.
Ο Πωλητής ευθύνεται ότι τα αγαθά είναι απαλλαγμένα από ελαττώματα κατά την παραλαβή, κατάλληλα για τον συνήθη σκοπό τους και ανταποκρίνονται στη συμφωνηθείσα περιγραφή και ποιότητα.
Ο Αγοραστής αναγνωρίζει ότι τα αγαθά είναι αναλώσιμα προϊόντα με περιορισμένη διάρκεια ζωής. Η διάρκεια ζωής και οι συνθήκες αποθήκευσης αναγράφονται στο προϊόν. Η μη συμμόρφωση με τις συνθήκες αποθήκευσης ακυρώνει τα δικαιώματα του Αγοραστή από ελαττωματική εκπλήρωση.
Αν εμφανιστεί ελάττωμα κατά τη διάρκεια ζωής, ο Αγοραστής μπορεί να ζητήσει επισκευή ή αντικατάσταση, εκτός εάν η επιλεγμένη μέθοδος είναι αδύνατη ή δυσανάλογα δαπανηρή. Ο Πωλητής θα αποκαταστήσει τα ελαττώματα εντός εύλογου χρόνου.
Αν το ελάττωμα συνιστά ουσιώδη παραβίαση ή δεν μπορεί να αποκατασταθεί εντός εύλογου χρόνου, ο Αγοραστής μπορεί να ζητήσει εύλογη έκπτωση ή να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση Αγοράς.
Οι καταγγελίες πρέπει να υποβάλλονται στο hello@everydaybar.com. Ο Πωλητής θα εκδώσει γραπτή επιβεβαίωση της καταγγελίας και θα την επιλύσει εντός 30 ημερών, εκτός εάν συμφωνηθεί μεγαλύτερη περίοδος.
10. Λοιπά δικαιώματα και υποχρεώσεις
Ο Αγοραστής αποκτά την κυριότητα των αγαθών με την πλήρη εξόφληση της τιμής αγοράς.
Ο Πωλητής δεν δεσμεύεται από κανέναν κώδικα δεοντολογίας βάσει του άρθρου 1820 παρ. 1 στοιχείο ιδ) του Αστικού Κώδικα.
Η Τσεχική Αρχή Εμπορικής Επιθεώρησης (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Πράγα 2, ιστότοπος https://adr.coi.cz/cs, είναι αρμόδια για την εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών. Η πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών της ΕΕ είναι διαθέσιμη στο https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Τσεχικής Δημοκρατίας, Štěpánská 567/15, 120 00 Πράγα 2, ιστότοπος http://www.evropskyspotrebitel.cz, λειτουργεί ως σημείο επαφής βάσει του Κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 524/2013.
Ο Αγοραστής μπορεί να απευθύνει καταγγελίες σε εποπτικές ή κρατικές αρχές. Ο Πωλητής είναι εξουσιοδοτημένος να πωλεί αγαθά βάσει εμπορικής άδειας. Η προστασία των προσωπικών δεδομένων εποπτεύεται από την Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
11. Εφαρμοστέο δίκαιο
Αν η Σύμβαση Αγοράς περιέχει διεθνές στοιχείο, διέπεται από το τσεχικό δίκαιο. Αυτό δεν στερεί από τον καταναλωτή-Αγοραστή τις προστασίες βάσει αναγκαστικών διατάξεων που διαφορετικά θα ίσχυαν βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 του Κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 593/2008 (Ρώμη Ι).
12. Τελικές διατάξεις
Αν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων είναι άκυρη ή αναποτελεσματική, θα αντικατασταθεί από διάταξη με το πλησιέστερο νόημα. Η ακυρότητα μιας διάταξης δεν επηρεάζει την εγκυρότητα των υπολοίπων.
Η Σύμβαση Αγοράς, συμπεριλαμβανομένων των παρόντων Όρων, αρχειοθετείται από τον Πωλητή σε ηλεκτρονική μορφή και δεν είναι δημόσια προσβάσιμη.
everyday bar s.r.o. · Soukenická 1529/26, Nové Město, 110 00 Praha 1, Τσεχική Δημοκρατία · IČO: 21646635 · DIČ: CZ21646635 · hello@everydaybar.com