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1. Dispositions introductives

La présente Politique de confidentialité fait partie intégrante des Conditions générales d'everyday bar s.r.o. et explique comment nous traitons les données personnelles des clients et des utilisateurs du Site web.

everyday bar s.r.o., siège social Soukenická 1529/26, Nové Město, 110 00 Praha 1, République tchèque, IČO : 21646635, DIČ : CZ21646635, agit en qualité de responsable du traitement. Vous pouvez nous contacter à hello@everydaybar.com.

Nous traitons les données personnelles conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation tchèque applicable en matière de protection des données.

2. Catégories de données personnelles

Nous pouvons traiter les données personnelles suivantes :

• prénom et nom,
• adresse de livraison et de facturation,
• adresse e-mail et numéro de téléphone,
• nom de l'entreprise et numéro de TVA, le cas échéant,
• détails des commandes et des transactions,
• historique des communications avec notre service client,
• données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les informations sur l'appareil,
• données relatives aux cookies et à l'utilisation.

3. Finalités et bases juridiques du traitement

Nous traitons les données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

Exécution du Contrat d'achat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) — traitement et exécution des commandes, livraison, communication client et gestion des abonnements.

Respect des obligations légales (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD) — facturation, comptabilité, conformité fiscale et tenue de registres exigée par la loi.

Consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) — envoi de newsletters et d'e-mails promotionnels, participation à des enquêtes et à des campagnes marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant à hello@everydaybar.com ou en vous désinscrivant via le lien présent dans chaque e-mail.

Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) — amélioration des fonctionnalités du Site web et de l'expérience utilisateur, analyses, prévention de la fraude, publicité en ligne et remarketing. Lorsque le traitement repose sur un intérêt légitime, nous avons évalué qu'il ne prévaut pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

4. Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• données de commande et de facturation : selon les obligations fiscales et comptables,
• adresse e-mail : pendant 5 ans à compter de la date de la commande,
• données d'abonnement : pour la durée de l'abonnement et les délais légaux requis,
• données marketing : jusqu'au retrait du consentement,
• communications avec le service client : aussi longtemps que nécessaire pour résoudre les demandes.

Les données personnelles peuvent également être conservées jusqu'à 15 ans à compter de la conclusion du Contrat d'achat, correspondant au délai de prescription des demandes d'indemnisation.

À l'expiration des durées de conservation, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

5. Cookies et technologies similaires

Notre Site web utilise des cookies et des technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, d'améliorer les performances, d'analyser le trafic et d'afficher des publicités pertinentes.

Le consentement aux cookies est géré via la bannière de cookies présente sur le Site web. Vous pouvez gérer ou retirer votre consentement aux cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou l'outil de préférences relatives aux cookies.

6. Publicité en ligne et profilage

Nous utilisons des services de publicité en ligne, notamment Meta, Google et Klaviyo, pour afficher des publicités pertinentes et analyser les performances des campagnes.

Cela peut impliquer un profilage — traitement automatisé de données personnelles visant à évaluer les préférences ou les comportements des utilisateurs à des fins marketing. Ce profilage ne produit pas d'effets juridiques, n'affecte pas significativement les utilisateurs et n'est utilisé qu'à des fins d'optimisation marketing. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment.

7. Divulgation à des tiers

Nous pouvons divulguer des données personnelles à des sous-traitants de confiance qui agissent uniquement sur nos instructions et dans le cadre d'obligations contractuelles de protection des données, notamment :

• prestataires de paiement (Shopify Payments),
• partenaires de livraison et de logistique (GLS),
• prestataires de services comptables et juridiques,
• plateformes d'analyse et de publicité (Meta, Google),
• outils d'e-mailing et de service client (Klaviyo),
• outils de gestion des abonnements (Smartrr).

8. Transferts internationaux de données

Certains de nos sous-traitants sont situés en dehors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont protégés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des mécanismes juridiques équivalents assurant un niveau adéquat de protection des données.

9. Données financières

Les transactions de paiement sont traitées exclusivement par des prestataires de paiement tiers (Shopify Payments). Nous ne stockons pas les données de carte bancaire. Politique de confidentialité du prestataire concerné : https://www.shopify.com/legal/privacy

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute utilisation abusive. La transmission des données est protégée par un chiffrement SSL. Malgré ces garanties, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• accéder à vos données personnelles et en obtenir une copie,
• rectifier des données inexactes ou incomplètes,
• effacer des données lorsqu'aucune base juridique ne justifie un traitement ultérieur,
• limiter le traitement,
• bénéficier de la portabilité des données,
• vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime,
• retirer votre consentement à tout moment,
• introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à hello@everydaybar.com. Nous répondrons sans retard injustifié et au plus tard sous 30 jours.

12. Autorité de contrôle

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Office tchèque pour la protection des données personnelles (Úřad pro ochranu osobních údajů) :

Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7, République tchèque

Site web : www.uoou.cz

13. Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La version actuelle est toujours disponible sur le Site web. La poursuite de l'utilisation du Site web vaut acceptation de la Politique mise à jour.

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