Kezdés

1. Bevezető rendelkezések

Ez az Adatvédelmi szabályzat az everyday bar s.r.o. Általános Szerződési Feltételeinek szerves részét képezi, és elmagyarázza, hogyan kezeljük az ügyfelek és a Weboldal felhasználóinak személyes adatait.

Az everyday bar s.r.o., székhelye Soukenická 1529/26, Nové Město, 110 00 Praha 1, Csehország, IČO: 21646635, DIČ: CZ21646635, adatkezelőként jár el. Kapcsolatba léphet velünk a hello@everydaybar.com címen.

A személyes adatokat az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) és az alkalmazandó cseh adatvédelmi jogszabályok szerint kezeljük.

2. Személyes adatok kategóriái

A következő személyes adatokat kezelhetjük:

• kereszt- és vezetéknév,
• szállítási és számlázási cím,
• e-mail-cím és telefonszám,
• cégnév és adószám, ha alkalmazandó,
• rendelési és tranzakciós adatok,
• kommunikációs előzmények ügyfélszolgálatunkkal,
• technikai adatok, mint IP-cím, böngészőtípus és eszközinformációk,
• sütikkel és használattal kapcsolatos adatok.

3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

A személyes adatokat a következő jogalapokon kezeljük:

Az adásvételi szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont) — rendelések feldolgozása és teljesítése, szállítás, ügyfélkommunikáció és előfizetések kezelése.

Jogi kötelezettségek teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont) — számlázás, könyvelés, adómegfelelés és a törvény által előírt nyilvántartás vezetése.

Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont) — hírlevelek és promóciós e-mailek küldése, felmérésekben és marketingkampányokban való részvétel. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a hello@everydaybar.com címre írva, vagy leiratkozva bármely e-mail linkjén keresztül.

Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) — a Weboldal működésének és a felhasználói élménynek a javítása, analitika, csalásmegelőzés, valamint online hirdetés és remarketing. Ahol az adatkezelés jogos érdeken alapul, felmértük, hogy az nem élvez elsőbbséget az Ön alapvető jogaival és szabadságaival szemben.

4. Adatmegőrzés

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig szükséges azokhoz a célokhoz, amelyekre gyűjtöttük őket:

• rendelési és számlaadatok: az adózási és számviteli kötelezettségek szerint,
• e-mail-cím: a rendelés dátumától számított 5 évig,
• előfizetési adatok: az előfizetés időtartama és a szükséges törvényes időszakok alatt,
• marketingadatok: a hozzájárulás visszavonásáig,
• ügyfélszolgálati kommunikáció: ameddig a kérdések megoldásához szükséges.

A személyes adatok az adásvételi szerződés megkötésétől számított akár 15 évig is megőrizhetők, ami a kártérítési igények elévülési idejének felel meg.

A megőrzési időszakok lejárta után az adatokat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.

5. Sütik és hasonló technológiák

Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat használ a megfelelő működés biztosítása, a teljesítmény javítása, a forgalom elemzése és a releváns hirdetések megjelenítése érdekében.

A sütikhez való hozzájárulást a Weboldal süti-bannerén keresztül kezeljük. A sütikhez való hozzájárulását bármikor kezelheti vagy visszavonhatja böngészőbeállításain vagy a süti-beállítási eszközön keresztül.

6. Online hirdetés és profilalkotás

Online hirdetési szolgáltatásokat használunk, ideértve a Metát, a Google-t és a Klaviyót, hogy releváns hirdetéseket jelenítsünk meg és elemezzük a kampányok teljesítményét.

Ez profilalkotást is magában foglalhat — a személyes adatok automatizált kezelését a felhasználók preferenciáinak vagy viselkedésének értékelésére marketingcélokból. Az ilyen profilalkotásnak nincsenek jogi hatásai, nem érinti jelentősen a felhasználókat, és kizárólag a marketing optimalizálására szolgál. Ezen adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat.

7. Harmadik feleknek való átadás

Személyes adatokat átadhatunk megbízható adatfeldolgozóknak, akik kizárólag az utasításaink szerint és szerződéses adatvédelmi kötelezettségek mellett járnak el, ideértve:

• fizetési szolgáltatók (Shopify Payments),
• szállítási és logisztikai partnerek (GLS),
• könyvelési és jogi szolgáltatók,
• analitikai és hirdetési platformok (Meta, Google),
• e-mail- és ügyfélszolgálati eszközök (Klaviyo),
• előfizetés-kezelő eszközök (Smartrr).

8. Nemzetközi adattovábbítás

Egyes adatfeldolgozóink az Európai Gazdasági Térségen kívül találhatók, ideértve az Egyesült Államokat is. Az ilyen továbbításokat megfelelő garanciák védik, ideértve az Európai Bizottság által jóváhagyott Általános Szerződési Feltételeket vagy azzal egyenértékű jogi mechanizmusokat, amelyek megfelelő szintű adatvédelmet biztosítanak.

9. Pénzügyi adatok

A fizetési tranzakciókat kizárólag harmadik fél fizetési szolgáltatókon keresztül dolgozzuk fel (Shopify Payments). Nem tárolunk bankkártyaadatokat. A szolgáltató vonatkozó adatvédelmi szabályzata: https://www.shopify.com/legal/privacy

10. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel vagy visszaéléssel szembeni védelme érdekében. Az adattovábbítást SSL-titkosítással védjük. E garanciák ellenére egyetlen rendszer sem tud abszolút biztonságot garantálni.

11. Az Ön jogai

A GDPR értelmében Ön jogosult:

• hozzáférni személyes adataihoz és másolatot kapni azokról,
• helyesbíteni a pontatlan vagy hiányos adatokat,
• töröltetni az adatokat, ha nincs jogalap a további kezelésre,
• korlátozni az adatkezelést,
• az adathordozhatósághoz,
• tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,
• bármikor visszavonni a hozzájárulást,
• panaszt benyújtani egy felügyeleti hatósághoz.

E jogok bármelyikének gyakorlásához írjon nekünk a hello@everydaybar.com címre. Indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

12. Felügyeleti hatóság

Panaszt nyújthat be a Cseh Adatvédelmi Hivatalhoz (Úřad pro ochranu osobních údajů):

Pplk. Sochora 27, 170 00 Prága 7, Csehország Weboldal: www.uoou.cz

13. A szabályzat frissítései

Ezt az Adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük. Az aktuális verzió mindig elérhető a Weboldalon. A Weboldal további használata a frissített Szabályzat elfogadását jelenti.

everyday bar s.r.o. · Soukenická 1529/26, Nové Město, 110 00 Praha 1, Csehország · IČO: 21646635 · DIČ: CZ21646635 · hello@everydaybar.com