1. Rendelések feldolgozása

A munkanapokon leadott rendeléseket általában a következő munkanapon adjuk fel. A rendelések többségét 1–2 munkanapon belül feldolgozzuk és feladjuk.

A hétvégén vagy munkaszüneti napokon leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

Nagy rendelési volumen, akciók vagy promóciós kampányok idején a feldolgozás és a feladás a szokásosnál tovább tarthat.

A rendelések a leadás után azonnal feldolgozásra kerülnek. Amint egy rendelés feldolgozás alatt áll, előkészítés alatt van, sorban áll vagy a futárszolgálat általi átvételre vár, és nem mondható le, módosítható vagy téríthető vissza, még akkor sem, ha a feladás késik.

2. Szállítási határidők

A feladás után a szállítás általában 2–7 munkanapon belül fejeződik be, a szállítási országtól és a futárszolgálattól függően. Távoli vagy nehezen megközelíthető régiók esetében a szállítás akár 14 napot is igénybe vehet.

A szállítási határidők csak becslések, és nem garantáltak. Amint egy rendelést átadtunk a futárszolgálatnak, a szállítás időpontja rajtunk kívül álló tényező.

3. Szállítási célországok

Jelenleg a következő országokba szállítunk: Ausztria, Belgium, Bulgária, Horvátország, Csehország, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Németország, Görögország, Magyarország, Írország, Olaszország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Hollandia, Lengyelország, Portugália, Románia, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország, Svédország.

4. Szállítási költségek

A szállítási költségek kiszámításra kerülnek, és a fizetésnél egyértelműen megjelennek a rendelés megerősítése előtt.

5. Nyomon követés

Amint a rendelését feladtuk, egy feladási visszaigazoló e-mailt kap nyomon követési számmal. Ha nem kapja meg ezt az e-mailt, ellenőrizze a spam vagy promóciós mappáját, és erősítse meg a rendeléséhez tartozó e-mail-címet.

Ha nincs elérhető nyomon követési információ, a rendelés még feldolgozás alatt áll. A nyomon követés automatikusan létrejön, amint a rendelést átadtuk a futárszolgálatnak.

6. A futárszolgálat felelőssége

Amint egy rendelést feladtunk, a küldemény a futárszolgálat felelőssége alá kerül. A szállítással kapcsolatos problémák, például késések, sikertelen kézbesítések vagy kézbesítési utasítások esetén vegye fel a kapcsolatot közvetlenül a futárszolgálattal a visszaigazoló e-mailjében található nyomon követési információk segítségével.

A feladás utáni kézbesítés teljesítését kizárólag a futárszolgálat kezeli.

7. Részleges szállítmányok

Egyes rendeléseket több csomagban is feladhatunk, mindegyiket saját nyomon követési számmal. Minden csomag ugyanahhoz a rendeléshez tartozik, és teljes egészében át kell venni. Ha bármely csomagot nem vesznek át, a teljes rendelés át nem vettnek minősül. Az alkalmazandó díjakat lásd a Visszatérítési szabályzatban.

8. Át nem vett csomagok

Ha megtagadja az átvételt, nem veszi át a csomagot a futárszolgálat átvételi határidején belül, vagy hibás szállítási adatokat ad meg, a rendelés át nem vettnek minősül. Az alkalmazandó díjakat és visszatérítési lehetőségeket a Visszatérítési szabályzat ismerteti.

9. Sérült vagy hibás szállítmányok

Kézbesítéskor azonnal vizsgálja meg a csomagját. Ha a rendelése sérülten, hibásan vagy tévesen érkezik, vegye fel velünk a kapcsolatot a hello@everydaybar.com címen a kézbesítéstől számított 48 órán belül. A szükséges dokumentációt lásd a Visszatérítési szabályzatban.

A kézbesítés után vagy az ügyfél nem megfelelő kezelése miatt keletkezett károkra nem terjed ki a fedezet.

10. A szállítási címért való felelősség

Győződjön meg arról, hogy szállítási címe és elérhetőségei a fizetésnél teljesek és pontosak. A rendelés leadása után módosítás nem lehetséges.

Ha egy csomag hibás vagy hiányos címadatok miatt nem kézbesíthető, a rendelés át nem vettnek minősülhet, és a Visszatérítési szabályzatnak megfelelően kezeljük.

11. Szállítási késedelmek

A szállítási határidők becslések, és nem garantáltak. A késedelmek, ideértve az elhúzódó vagy előre nem látható késedelmeket is, nem jogosítják fel az ügyfelet arra, hogy megtagadja az átvételt, lemondja a rendelést vagy visszatérítést kérjen. Ha egy késedelmes rendelést nem vesznek át vagy megtagadnak, az át nem vettnek minősül.

---

everyday bar s.r.o. · Soukenická 1529/26, Nové Město, 110 00 Praha 1, Csehország · IČO: 21646635 · DIČ: CZ21646635 · hello@everydaybar.com