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1. Disposizioni introduttive

La presente Informativa sulla privacy costituisce parte integrante dei Termini e condizioni di everyday bar s.r.o. e spiega come trattiamo i dati personali dei clienti e degli utenti del Sito web.

everyday bar s.r.o., sede legale Soukenická 1529/26, Nové Město, 110 00 Praha 1, Repubblica Ceca, IČO: 21646635, DIČ: CZ21646635, agisce in qualità di titolare del trattamento. Puoi contattarci all'indirizzo hello@everydaybar.com.

Trattiamo i dati personali in conformità con il regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e con la normativa ceca applicabile in materia di protezione dei dati.

2. Categorie di dati personali

Possiamo trattare i seguenti dati personali:

• nome e cognome,
• indirizzo di spedizione e di fatturazione,
• indirizzo e-mail e numero di telefono,
• ragione sociale e partita IVA, se applicabile,
• dettagli degli ordini e delle transazioni,
• cronologia delle comunicazioni con la nostra assistenza clienti,
• dati tecnici quali indirizzo IP, tipo di browser e informazioni sul dispositivo,
• dati relativi ai cookie e all'utilizzo.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i dati personali sulle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione del Contratto di acquisto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR) — elaborazione ed evasione degli ordini, consegna, comunicazione con i clienti e gestione degli abbonamenti.

Adempimento di obblighi legali (articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR) — fatturazione, contabilità, adempimenti fiscali e conservazione dei registri richiesta dalla legge.

Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR) — invio di newsletter ed e-mail promozionali, partecipazione a sondaggi e campagne di marketing. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a hello@everydaybar.com o annullando l'iscrizione tramite il link presente in ogni e-mail.

Interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR) — miglioramento delle funzionalità del Sito web e dell'esperienza utente, analisi, prevenzione delle frodi, pubblicità online e remarketing. Quando il trattamento si basa su un interesse legittimo, abbiamo valutato che esso non prevale sui tuoi diritti e sulle tue libertà fondamentali.

4. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• dati di ordine e fattura: secondo quanto richiesto dagli obblighi fiscali e contabili,
• indirizzo e-mail: per 5 anni dalla data dell'ordine,
• dati di abbonamento: per la durata dell'abbonamento e i periodi di legge richiesti,
• dati di marketing: fino alla revoca del consenso,
• comunicazioni con l'assistenza clienti: per il tempo necessario a risolvere le richieste.

I dati personali possono inoltre essere conservati fino a 15 anni dalla conclusione del Contratto di acquisto, corrispondenti al termine di prescrizione per le richieste di risarcimento danni.

Alla scadenza dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati.

5. Cookie e tecnologie simili

Il nostro Sito web utilizza cookie e tecnologie simili per garantirne il corretto funzionamento, migliorare le prestazioni, analizzare il traffico e mostrare pubblicità pertinenti.

Il consenso ai cookie è gestito tramite il banner dei cookie presente sul Sito web. Puoi gestire o revocare il consenso ai cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser o lo strumento di preferenze dei cookie.

6. Pubblicità online e profilazione

Utilizziamo servizi di pubblicità online, tra cui Meta, Google e Klaviyo, per mostrare pubblicità pertinenti e analizzare le prestazioni delle campagne.

Ciò può comportare la profilazione — trattamento automatizzato dei dati personali volto a valutare le preferenze o i comportamenti degli utenti a fini di marketing. Tale profilazione non produce effetti giuridici, non incide significativamente sugli utenti ed è utilizzata esclusivamente per l'ottimizzazione del marketing. Puoi opporti a questo trattamento in qualsiasi momento.

7. Comunicazione a terzi

Possiamo comunicare i dati personali a responsabili del trattamento di fiducia che agiscono esclusivamente secondo le nostre istruzioni e nell'ambito di obblighi contrattuali di protezione dei dati, tra cui:

• fornitori di pagamento (Shopify Payments),
• partner di consegna e logistica (GLS),
• fornitori di servizi contabili e legali,
• piattaforme di analisi e pubblicità (Meta, Google),
• strumenti di e-mail e assistenza clienti (Klaviyo),
• strumenti di gestione degli abbonamenti (Smartrr).

8. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni dei nostri responsabili del trattamento si trovano al di fuori dello Spazio economico europeo, inclusi gli Stati Uniti. Tali trasferimenti sono protetti da garanzie adeguate, comprese le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea o meccanismi giuridici equivalenti che assicurano un adeguato livello di protezione dei dati.

9. Dati finanziari

Le transazioni di pagamento sono elaborate esclusivamente tramite fornitori di pagamento terzi (Shopify Payments). Non conserviamo i dati delle carte di credito. Informativa sulla privacy del fornitore pertinente: https://www.shopify.com/legal/privacy

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite o usi impropri. La trasmissione dei dati è protetta mediante crittografia SSL. Nonostante queste garanzie, nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta.

11. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

• accedere ai tuoi dati personali e ottenerne una copia,
• rettificare dati inesatti o incompleti,
• cancellare i dati qualora non sussista alcuna base giuridica per un ulteriore trattamento,
• limitare il trattamento,
• ottenere la portabilità dei dati,
• opporti al trattamento basato sull'interesse legittimo,
• revocare il consenso in qualsiasi momento,
• proporre reclamo a un'autorità di controllo.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivici all'indirizzo hello@everydaybar.com. Risponderemo senza ingiustificato ritardo e comunque entro 30 giorni.

12. Autorità di controllo

Puoi proporre reclamo all'Ufficio ceco per la protezione dei dati personali (Úřad pro ochranu osobních údajů):

Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, Repubblica Ceca

Sito web: www.uoou.cz

13. Aggiornamenti dell'informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione attuale è sempre disponibile sul Sito web. L'uso continuato del Sito web costituisce accettazione dell'Informativa aggiornata.

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