Termini e condizioni

1. Disposizioni introduttive

I presenti termini e condizioni («Condizioni») disciplinano, ai sensi dell'articolo 1751, comma 1, della legge n. 89/2012 Racc., il Codice civile, i diritti e gli obblighi reciproci tra everyday bar s.r.o. («Venditore») e l'acquirente («Acquirente») derivanti dal contratto di acquisto concluso tramite il negozio online su everydaybar.com («Sito web»).

Le presenti Condizioni non si applicano ai casi in cui l'Acquirente sia una persona giuridica o una persona che agisce nell'ambito della propria attività professionale. In tali casi, prima dell'acquisto deve essere concluso un contratto separato.

Le disposizioni delle presenti Condizioni costituiscono parte integrante del Contratto di acquisto. Il Contratto di acquisto e le presenti Condizioni sono redatti in lingua inglese.

Il Venditore può modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche hanno effetto dalla pubblicazione sul Sito web e non incidono sui diritti e sugli obblighi sorti in base alle versioni precedenti.

2. Account utente

La registrazione sul Sito web consente all'Acquirente di accedere a un Account utente, dal quale è possibile effettuare ordini. Gli ordini possono essere effettuati anche senza registrazione, come ospite.

L'Acquirente è tenuto a fornire informazioni accurate e veritiere e a mantenere aggiornati i dati del proprio account. Il Venditore considera corrette tutte le informazioni fornite.

Le credenziali di accesso devono essere mantenute riservate. L'Acquirente non è autorizzato a consentire a terzi l'utilizzo del proprio Account utente.

Il Venditore può cancellare l'Account utente, in particolare se non viene utilizzato per più di un anno o se l'Acquirente viola le presenti Condizioni.

3. Conclusione del contratto di acquisto

Tutte le presentazioni dei prodotti sul Sito web hanno carattere informativo. Il Venditore non è obbligato a concludere un Contratto di acquisto. Le immagini sono illustrative e la tonalità o le dimensioni effettive possono differire leggermente.

I prezzi includono l'IVA e tutte le spese correlate, ad eccezione delle spese di spedizione e imballaggio, ove applicabili. I prezzi restano validi finché sono visualizzati sul Sito web.

Per ordinare, l'Acquirente compila il modulo d'ordine sul Sito web e invia l'Ordine cliccando su «Paga ora». Prima dell'invio, l'Acquirente può verificare e modificare i dati inseriti. L'Ordine costituisce una proposta vincolante di Contratto di acquisto.

Il Venditore conferma la ricezione dell'Ordine via e-mail. Il rapporto contrattuale sorge al momento della consegna dell'accettazione dell'Ordine.

Le spese di spedizione indicate al checkout si applicano solo ai paesi elencati nella nostra Politica di spedizione.

4. Prezzo e pagamento

L'Acquirente può pagare con carta di credito o di debito tramite il sistema di pagamento fornito al checkout. Il pagamento alla consegna può essere disponibile per gli ordini singoli, ove offerto. Gli abbonamenti richiedono un metodo di pagamento online valido.

Il prezzo di acquisto è dovuto al momento dell'inoltro dell'Ordine. L'obbligo di pagamento dell'Acquirente è adempiuto quando l'importo è accreditato sul conto del Venditore.

Per gli ordini in abbonamento, l'Acquirente accetta che il metodo di pagamento registrato venga addebitato automaticamente a ogni rinnovo.

Il Venditore è soggetto passivo IVA. Le fatture non vengono inviate automaticamente con gli ordini. Se l'Acquirente necessita di una fattura, deve richiederla scrivendo a hello@everydaybar.com, e il Venditore emetterà un documento fiscale elettronico e lo invierà all'indirizzo e-mail dell'Acquirente. È responsabilità dell'Acquirente fornire dati di fatturazione accurati al momento della richiesta. Una volta emessa, la fattura non può essere modificata né riemessa. Per la fatturazione aziendale, vi preghiamo di contattarci prima di effettuare l'ordine.

Gli sconti non sono cumulabili. Si applica un solo sconto per Contratto di acquisto.

5. Elaborazione degli ordini e annullamenti

Gli ordini entrano in elaborazione immediatamente dopo essere stati effettuati. Una volta in elaborazione, gli ordini non possono essere annullati, modificati o rimborsati.

Per i dettagli sull'annullamento e sulla gestione degli abbonamenti, si rimanda alla Politica di annullamento.

6. Recesso dal contratto di acquisto

Ai sensi dell'articolo 1837 del Codice civile ceco, l'Acquirente non può recedere da un Contratto di acquisto avente ad oggetto la fornitura di:

  • beni soggetti a rapido deterioramento o con breve durata di conservazione,
  • alimenti, bevande o altri beni di consumo quotidiano consegnati tramite consegne regolari,
  • beni in confezione sigillata non idonei alla restituzione dopo l'apertura per motivi di salute o igiene.

Poiché tutti i beni offerti tramite il Sito web (barrette nutrizionali) rientrano in queste categorie, l'Acquirente non può esercitare il diritto legale di recesso di 14 giorni.

Come alternativa a favore del cliente, il Venditore offre volontariamente una garanzia «soddisfatti o rimborsati» di 30 giorni, che consente all'Acquirente di restituire le barrette non aperte entro 30 giorni dalla data dell'ordine, ottenendo il rimborso del valore delle barrette restituite, al netto di una commissione di 10 € a copertura delle spese iniziali di spedizione e gestione. Le condizioni complete sono indicate nella Politica di rimborso.

L'Acquirente può chiudere il proprio Account utente in qualsiasi momento e risolvere un Abbonamento ai sensi della Politica di annullamento.

Se insieme alla merce viene fornito un omaggio e l'Acquirente restituisce l'ordine, l'omaggio deve essere restituito insieme alla merce. In caso contrario, il Venditore può detrarre dal rimborso il valore al dettaglio dell'omaggio.

7. Consegna della merce

La consegna è disciplinata dalla Politica di spedizione, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

Se l'Acquirente richiede un metodo di consegna non standard, ne sostiene il rischio e gli eventuali costi aggiuntivi.

Al ricevimento della merce dal corriere, l'Acquirente deve verificare l'integrità dell'imballaggio e segnalare immediatamente al corriere eventuali difetti. Se l'imballaggio presenta segni di manomissione non autorizzata, l'Acquirente non è obbligato ad accettare la spedizione. Ciò non pregiudica i diritti dell'Acquirente relativi alla responsabilità per merce difettosa.

Se la merce deve essere riconsegnata per motivi imputabili all'Acquirente, quest'ultimo sostiene i costi di riconsegna. I pacchi non ritirati sono gestiti in conformità con la Politica di rimborso.

8. Programma di abbonamento

L'Acquirente può scegliere tra acquisti singoli e abbonamenti. Gli abbonamenti sono fatturati automaticamente in base alla frequenza di consegna scelta al checkout — ogni 4, 8 o 12 settimane — e restano attivi fino all'annullamento.

L'Acquirente può annullare, sospendere, saltare o modificare il proprio abbonamento in qualsiasi momento prima della successiva data di fatturazione prevista, tramite il portale clienti. Anche la frequenza di consegna può essere modificata in qualsiasi momento tra gli intervalli disponibili di 4, 8 e 12 settimane.

Una volta fatturato un rinnovo dell'abbonamento, l'ordine corrispondente viene elaborato per la spedizione immediatamente e non può essere annullato, modificato o rimborsato.

Gli ordini in abbonamento non ritirati o rifiutati sono gestiti come gli ordini singoli. Vedere la Politica di rimborso.

I prezzi, i prodotti o la disponibilità degli abbonamenti possono variare nel tempo. Le modifiche sostanziali saranno comunicate prima della loro entrata in vigore.

Le condizioni complete di abbonamento sono indicate nella Politica di annullamento.

9. Diritti derivanti da esecuzione difettosa

I diritti e gli obblighi relativi all'esecuzione difettosa sono disciplinati dalle pertinenti disposizioni di legge, in particolare dagli articoli da 1914 a 1925, da 2099 a 2117 e da 2161 a 2174b del Codice civile e dalla legge n. 634/1992 Racc., sulla tutela dei consumatori.

Il Venditore garantisce che la merce sia priva di difetti al momento del ricevimento, idonea all'uso abituale e conforme alla descrizione e alla qualità concordate.

L'Acquirente riconosce che la merce è costituita da beni di consumo con durata di conservazione limitata. La durata di conservazione e le condizioni di conservazione sono indicate sul prodotto. Il mancato rispetto delle condizioni di conservazione fa decadere i diritti dell'Acquirente derivanti dall'esecuzione difettosa.

Se un difetto si manifesta durante la durata di conservazione, l'Acquirente può richiedere la riparazione o la sostituzione, salvo che il metodo scelto sia impossibile o sproporzionatamente costoso. Il Venditore porrà rimedio ai difetti entro un termine ragionevole.

Se il difetto costituisce un inadempimento sostanziale, o non può essere rimediato entro un termine ragionevole, l'Acquirente può richiedere uno sconto ragionevole o recedere dal Contratto di acquisto.

I reclami devono essere inviati a hello@everydaybar.com. Il Venditore rilascerà conferma scritta del reclamo e lo risolverà entro 30 giorni, salvo che sia concordato un termine più lungo.

10. Altri diritti e obblighi

L'Acquirente acquisisce la proprietà della merce al pagamento integrale del prezzo di acquisto.

Il Venditore non è vincolato da alcun codice di condotta ai sensi dell'articolo 1820, comma 1, lettera n), del Codice civile.

L'Autorità ceca di ispezione commerciale (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, sito web https://adr.coi.cz/cs, è competente per la risoluzione extragiudiziale delle controversie con i consumatori. La piattaforma europea di risoluzione delle controversie online è disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Il Centro europeo dei consumatori Repubblica Ceca, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, sito web http://www.evropskyspotrebitel.cz, funge da punto di contatto ai sensi del regolamento (UE) n. 524/2013.

L'Acquirente può rivolgere reclami alle autorità di vigilanza o statali. Il Venditore è autorizzato a vendere merce sulla base di una licenza commerciale. La protezione dei dati personali è vigilata dall'Ufficio per la protezione dei dati personali.

11. Legge applicabile

Se il Contratto di acquisto contiene un elemento internazionale, è disciplinato dal diritto ceco. Ciò non priva un Acquirente consumatore delle tutele previste dalle disposizioni imperative che si applicherebbero altrimenti ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, del regolamento (CE) n. 593/2008 (Roma I).

12. Disposizioni finali

Se una disposizione delle presenti Condizioni è invalida o inefficace, sarà sostituita da una disposizione di significato più prossimo. L'invalidità di una disposizione non pregiudica la validità delle altre.

Il Contratto di acquisto, comprese le presenti Condizioni, è archiviato dal Venditore in forma elettronica e non è accessibile al pubblico.

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