1. Elaborazione degli ordini

Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi vengono solitamente spediti il giorno lavorativo successivo. La maggior parte degli ordini viene elaborata e spedita entro 1–2 giorni lavorativi.

Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

Nei periodi di elevato volume di ordini, eventi di vendita o campagne promozionali, l'elaborazione e la spedizione potrebbero richiedere più tempo del solito.

Gli ordini entrano in elaborazione immediatamente dopo essere stati effettuati. Una volta in elaborazione, un ordine è in fase di preparazione, in coda o in attesa di ritiro da parte del corriere e non può essere annullato, modificato o rimborsato, anche se la spedizione subisce ritardi.

2. Tempi di consegna

Dopo la spedizione, le consegne vengono generalmente completate entro 2–7 giorni lavorativi, a seconda del paese di consegna e del corriere. Per le regioni remote o meno accessibili, la consegna può richiedere fino a 14 giorni.

I tempi di consegna sono solo stime e non sono garantiti. Una volta che un ordine è stato consegnato al corriere, i tempi di consegna sono al di fuori del nostro controllo.

3. Destinazioni di spedizione

Attualmente spediamo in: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Regno Unito.

4. Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate e indicate chiaramente al checkout prima della conferma dell'ordine.

5. Tracciamento

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma di spedizione con un numero di tracciamento. Se non ricevi questa e-mail, controlla la cartella spam o promozioni e verifica l'indirizzo e-mail indicato nel tuo ordine.

Se non è disponibile alcuna informazione di tracciamento, l'ordine è ancora in elaborazione. Il tracciamento viene emesso automaticamente una volta che l'ordine è stato consegnato al corriere.

6. Responsabilità del corriere

Una volta spedito un ordine, la spedizione è sotto la responsabilità del corriere. Per problemi relativi alla consegna come ritardi, consegne mancate o istruzioni di consegna, contatta direttamente il corriere utilizzando le informazioni di tracciamento presenti nella tua e-mail di conferma.

Le prestazioni di consegna dopo la spedizione sono gestite esclusivamente dal corriere.

7. Spedizioni parziali

Alcuni ordini possono essere spediti in più pacchi, ciascuno con il proprio numero di tracciamento. Tutti i pacchi fanno parte dello stesso ordine e devono essere ritirati per intero. Il mancato ritiro di un pacco comporta il trattamento dell'intero ordine come non ritirato. Consulta la Politica di rimborso per le commissioni applicabili.

8. Pacchi non ritirati

Se rifiuti la consegna, non ritiri il pacco entro i tempi di ritiro previsti dal corriere o fornisci dati di consegna errati, l'ordine è considerato non ritirato. Le commissioni applicabili e le opzioni di rimborso sono descritte nella Politica di rimborso.

9. Consegne danneggiate o errate

Ti preghiamo di ispezionare il tuo pacco immediatamente al momento della consegna. Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso o errato, contattaci a hello@everydaybar.com entro 48 ore dalla consegna. Consulta la Politica di rimborso per la documentazione richiesta.

I danni causati dopo la consegna o dovuti a una manipolazione impropria da parte del cliente non sono coperti.

10. Responsabilità per l'indirizzo di spedizione

Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione e i tuoi dati di contatto siano completi e corretti al checkout. Le modifiche non sono possibili dopo aver effettuato l'ordine.

Se un pacco non può essere consegnato a causa di dati di indirizzo errati o incompleti, l'ordine può essere considerato non ritirato e gestito in conformità con la Politica di rimborso.

11. Ritardi di consegna

I tempi di consegna sono stime e non sono garantiti. I ritardi, compresi quelli prolungati o imprevisti, non danno diritto al cliente di rifiutare la consegna, annullare l'ordine o richiedere un rimborso. Se un ordine in ritardo non viene ritirato o viene rifiutato, è considerato non ritirato.

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