Aan de slag

1. Inleidende bepalingen

Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen, in overeenstemming met § 1751, lid 1 van Wet nr. 89/2012 Sb., het Burgerlijk Wetboek, de wederzijdse rechten en verplichtingen tussen everyday bar s.r.o. ("Verkoper") en de koper ("Koper") die voortvloeien uit de Koopovereenkomst gesloten via de webshop op everydaybar.com ("Website").

Deze Voorwaarden zijn niet van toepassing op gevallen waarin de Koper een rechtspersoon is of een persoon die handelt in het kader van zijn bedrijfsactiviteit. In dergelijke gevallen moet vóór de aankoop een afzonderlijke overeenkomst worden gesloten.

De bepalingen van deze Voorwaarden vormen een integraal onderdeel van de Koopovereenkomst. De Koopovereenkomst en deze Voorwaarden zijn opgesteld in de Engelse taal.

De Verkoper mag deze Voorwaarden te allen tijde wijzigen. Wijzigingen worden van kracht bij publicatie op de Website en hebben geen invloed op rechten en verplichtingen die zijn ontstaan onder eerdere versies.

2. Gebruikersaccount

Registratie op de Website stelt de Koper in staat toegang te krijgen tot een Gebruikersaccount, van waaruit bestellingen kunnen worden geplaatst. Bestellingen kunnen ook zonder registratie als gast worden geplaatst.

De Koper is verplicht juiste en waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken en zijn accountgegevens actueel te houden. De Verkoper beschouwt alle verstrekte informatie als correct.

Toegangsgegevens moeten vertrouwelijk worden gehouden. De Koper is niet gemachtigd derden toe te staan zijn Gebruikersaccount te gebruiken.

De Verkoper mag het Gebruikersaccount annuleren, met name als het langer dan één jaar niet wordt gebruikt of als de Koper deze Voorwaarden schendt.

3. Totstandkoming van de Koopovereenkomst

Alle productpresentaties op de Website zijn informatief. De Verkoper is niet verplicht een Koopovereenkomst te sluiten. Afbeeldingen zijn illustratief en de werkelijke kleur of afmetingen kunnen licht afwijken.

Prijzen zijn inclusief btw en alle bijbehorende kosten, met uitzondering van verzend- en verpakkingskosten waar van toepassing. Prijzen blijven geldig zolang ze op de Website worden weergegeven.

Om te bestellen vult de Koper het bestelformulier op de Website in en plaatst de Bestelling door op "Nu betalen" te klikken. Vóór het verzenden kan de Koper de ingevoerde gegevens controleren en wijzigen. De Bestelling vormt een bindend voorstel voor de Koopovereenkomst.

De Verkoper bevestigt de ontvangst van de Bestelling via e-mail. De contractuele relatie ontstaat bij aflevering van de aanvaarding van de Bestelling.

De bij het afrekenen weergegeven verzendkosten gelden alleen voor de landen die in ons Verzendbeleid worden vermeld.

4. Prijs en betaling

De Koper kan betalen via creditcard of debetkaart via het bij het afrekenen aangeboden betalingssysteem. Rembours kan beschikbaar zijn voor eenmalige bestellingen waar dit wordt aangeboden. Abonnementen vereisen een geldige online betaalmethode.

De koopprijs is verschuldigd bij het plaatsen van de Bestelling. De betalingsverplichting van de Koper is voldaan wanneer het bedrag op de rekening van de Verkoper is bijgeschreven.

Voor abonnementsbestellingen gaat de Koper ermee akkoord dat de geregistreerde betaalmethode bij elke verlenging automatisch wordt belast.

De Verkoper is btw-plichtig. Facturen worden niet automatisch met bestellingen meegestuurd. Als de Koper een factuur nodig heeft, moet hij deze aanvragen door te mailen naar hello@everydaybar.com, waarna de Verkoper een elektronisch belastingdocument opstelt en naar het e-mailadres van de Koper stuurt. Het is de verantwoordelijkheid van de Koper om juiste factuurgegevens te verstrekken bij het aanvragen van een factuur. Zodra een factuur is opgesteld, kan deze niet worden gewijzigd of opnieuw uitgegeven. Neem voor zakelijke facturering contact met ons op voordat u uw bestelling plaatst.

Kortingen kunnen niet worden gecombineerd. Per Koopovereenkomst geldt slechts één korting.

5. Verwerking en annulering van bestellingen

Bestellingen gaan direct na plaatsing in verwerking. Zodra ze in verwerking zijn, kunnen bestellingen niet worden geannuleerd, gewijzigd of terugbetaald.

Voor details over annulering en beheer van abonnementen verwijzen wij u naar het Annuleringsbeleid.

6. Herroeping van de Koopovereenkomst

Op grond van § 1837 van het Tsjechische Burgerlijk Wetboek kan de Koper geen Koopovereenkomst herroepen voor de levering van:

• goederen die snel bederven of een korte houdbaarheid hebben,
• voedingsmiddelen, dranken of andere alledaagse verbruiksartikelen die via reguliere leveringen worden geleverd,
• goederen in verzegelde verpakking die na opening om redenen van gezondheid of hygiëne niet geschikt zijn voor retournering.

Aangezien alle via de Website aangeboden goederen (voedingsrepen) onder deze categorieën vallen, kan de Koper geen gebruikmaken van het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.

Als klantvriendelijk alternatief biedt de Verkoper vrijwillig een Niet-goed-geld-terug-garantie van 30 dagen, waarmee de Koper ongeopende repen binnen 30 dagen na de besteldatum kan retourneren voor een terugbetaling van de waarde van de geretourneerde repen, verminderd met een vergoeding van €10 ter dekking van de oorspronkelijke verzend- en verwerkingskosten. De volledige voorwaarden zijn opgenomen in het Retourbeleid.

De Koper kan zijn Gebruikersaccount te allen tijde sluiten en een Abonnement beëindigen volgens het Annuleringsbeleid.

Als bij de goederen een cadeau wordt geleverd en de Koper de bestelling retourneert, moet het cadeau samen met de goederen worden geretourneerd. Wordt het niet geretourneerd, dan mag de Verkoper de winkelwaarde van het cadeau van de terugbetaling aftrekken.

7. Levering van goederen

Levering wordt geregeld door het Verzendbeleid, dat een integraal onderdeel van deze Voorwaarden vormt.

Als de Koper om een niet-standaard bezorgmethode verzoekt, draagt de Koper het risico en eventuele bijkomende kosten.

Bij ontvangst van de goederen van de vervoerder moet de Koper de integriteit van de verpakking controleren en de vervoerder onmiddellijk op de hoogte stellen van eventuele gebreken. Als de verpakking tekenen van ongeoorloofde manipulatie vertoont, is de Koper niet verplicht de zending te aanvaarden. Dit doet geen afbreuk aan de rechten van de Koper met betrekking tot aansprakelijkheid voor gebrekkige goederen.

Als goederen opnieuw moeten worden geleverd om redenen aan de zijde van de Koper, draagt de Koper de kosten van herbezorging. Niet-afgehaalde pakketten worden behandeld in overeenstemming met het Retourbeleid.

8. Abonnementsprogramma

De Koper kan kiezen tussen eenmalige aankopen en abonnementen. Abonnementen worden automatisch gefactureerd volgens de bij het afrekenen gekozen leveringsfrequentie — elke 4, 8 of 12 weken — en blijven actief tot ze worden geannuleerd.

De Koper kan zijn abonnement te allen tijde vóór de volgende geplande factureringsdatum annuleren, pauzeren, overslaan of wijzigen via het klantenportaal. De leveringsfrequentie kan ook te allen tijde worden gewijzigd tussen de beschikbare intervallen van 4, 8 en 12 weken.

Zodra een abonnementsverlenging is gefactureerd, wordt de bijbehorende bestelling onmiddellijk voor verzending verwerkt en kan deze niet worden geannuleerd, gewijzigd of terugbetaald.

Niet-afgehaalde of geweigerde abonnementsbestellingen worden op dezelfde manier behandeld als eenmalige bestellingen. Zie het Retourbeleid.

Abonnementsprijzen, -producten of -beschikbaarheid kunnen in de loop van de tijd veranderen. Wezenlijke wijzigingen worden gecommuniceerd voordat ze van kracht worden.

De volledige abonnementsvoorwaarden zijn opgenomen in het Annuleringsbeleid.

9. Rechten bij gebrekkige prestatie

Rechten en verplichtingen met betrekking tot gebrekkige prestatie worden geregeld door de relevante wettelijke bepalingen, met name de §§ 1914–1925, 2099–2117 en 2161–2174b van het Burgerlijk Wetboek en Wet nr. 634/1992 Sb., inzake consumentenbescherming.

De Verkoper staat ervoor in dat de goederen bij ontvangst vrij zijn van gebreken, geschikt zijn voor hun gebruikelijke doel en overeenkomen met de overeengekomen omschrijving en kwaliteit.

De Koper erkent dat de goederen verbruiksartikelen zijn met een beperkte houdbaarheid. Houdbaarheid en bewaarcondities worden op het product aangegeven. Het niet naleven van de bewaarcondities doet de rechten van de Koper bij gebrekkige prestatie vervallen.

Als een gebrek optreedt tijdens de houdbaarheidsperiode, kan de Koper reparatie of vervanging verlangen, tenzij de gekozen methode onmogelijk of onevenredig kostbaar is. De Verkoper zal gebreken binnen een redelijke termijn verhelpen.

Als het gebrek een wezenlijke inbreuk vormt of niet binnen een redelijke termijn kan worden verholpen, kan de Koper een redelijke korting verlangen of de Koopovereenkomst herroepen.

Klachten moeten worden ingediend via hello@everydaybar.com. De Verkoper zal een schriftelijke bevestiging van de klacht afgeven en deze binnen 30 dagen afhandelen, tenzij een langere termijn wordt overeengekomen.

10. Overige rechten en verplichtingen

De Koper verwerft de eigendom van de goederen na volledige betaling van de koopprijs.

De Verkoper is niet gebonden aan enige gedragscode in de zin van § 1820, lid 1, onder n) van het Burgerlijk Wetboek.

De Tsjechische Handelsinspectie (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, website https://adr.coi.cz/cs, is verantwoordelijk voor de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen. Het EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting is beschikbaar op https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Het Europees Consumenten Centrum Tsjechië, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, website http://www.evropskyspotrebitel.cz, fungeert als contactpunt op grond van Verordening (EU) nr. 524/2013.

De Koper kan klachten richten aan toezichthoudende of overheidsinstanties. De Verkoper is gemachtigd goederen te verkopen op basis van een handelsvergunning. Op de bescherming van persoonsgegevens wordt toezicht gehouden door het Bureau voor de Bescherming van Persoonsgegevens.

11. Toepasselijk recht

Als de Koopovereenkomst een internationaal element bevat, is deze onderworpen aan het Tsjechische recht. Dit ontneemt een consument-Koper niet de bescherming op grond van dwingende bepalingen die anders van toepassing zouden zijn krachtens artikel 6, lid 1, van Verordening (EG) nr. 593/2008 (Rome I).

12. Slotbepalingen

Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-effectief is, wordt deze vervangen door een bepaling die er qua betekenis het dichtst bij ligt. De ongeldigheid van één bepaling doet geen afbreuk aan de geldigheid van de overige.

De Koopovereenkomst, inclusief deze Voorwaarden, wordt door de Verkoper in elektronische vorm gearchiveerd en is niet openbaar toegankelijk.

everyday bar s.r.o. · Soukenická 1529/26, Nové Město, 110 00 Praha 1, Czech Republic · IČO: 21646635 · DIČ: CZ21646635 · hello@everydaybar.com