1. Orderverwerking

Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, worden meestal de volgende werkdag verzonden. De meeste bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden.

Bestellingen die tijdens het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de volgende werkdag verwerkt.

Tijdens periodes met een hoog bestelvolume, sales of promotiecampagnes kan de verwerking en verzending langer duren dan gebruikelijk.

Bestellingen gaan onmiddellijk na plaatsing in verwerking. Zodra een bestelling in verwerking is, wordt deze voorbereid, in de wachtrij gezet of wacht deze op ophaling door de vervoerder, en kan deze niet worden geannuleerd, gewijzigd of terugbetaald, ook niet als de verzending vertraagd is.

2. Levertijden

Na verzending duurt levering doorgaans 2–7 werkdagen, afhankelijk van het bestemmingsland en de vervoerder. Voor afgelegen of moeilijk bereikbare regio's kan levering tot 14 dagen duren.

Levertijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd. Zodra een bestelling aan de vervoerder is overgedragen, ligt de levertijd buiten onze controle.

3. Verzendbestemmingen

We verzenden momenteel naar: Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden.

4. Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend en duidelijk weergegeven bij het afrekenen, voordat uw bestelling wordt bevestigd.

5. Tracking

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer. Als u deze e-mail niet ontvangt, controleer dan uw spam- of promotiesmap en bevestig het e-mailadres van uw bestelling.

Als er geen trackinginformatie beschikbaar is, is de bestelling nog in verwerking. Tracking wordt automatisch verstrekt zodra de bestelling aan de vervoerder is overgedragen.

6. Verantwoordelijkheid van de vervoerder

Zodra een bestelling is verzonden, valt de zending onder de verantwoordelijkheid van de vervoerder. Voor leveringsgerelateerde kwesties zoals vertragingen, gemiste leveringen of bezorginstructies kunt u rechtstreeks contact opnemen met de vervoerder met behulp van de trackinginformatie in uw bevestigingsmail.

De leveringsprestaties na verzending worden uitsluitend beheerd door de vervoerder.

7. Deelzendingen

Sommige bestellingen kunnen in meerdere pakketten worden verzonden, elk met een eigen trackingnummer. Alle pakketten maken deel uit van dezelfde bestelling en moeten volledig worden afgehaald. Als een pakket niet wordt afgehaald, wordt de volledige bestelling als niet-afgehaald behandeld. Zie het Terugbetalingsbeleid voor toepasselijke kosten.

8. Niet-afgehaalde pakketten

Als u de levering weigert, het pakket niet binnen de door de vervoerder gestelde termijn afhaalt, of onjuiste bezorggegevens opgeeft, wordt de bestelling behandeld als niet-afgehaald. Toepasselijke kosten en terugbetalingsopties worden beschreven in het Terugbetalingsbeleid.

9. Beschadigde of onjuiste leveringen

Controleer uw pakket direct bij levering. Als uw bestelling beschadigd, defect of onjuist aankomt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via hello@everydaybar.com. Zie het Terugbetalingsbeleid voor de vereiste documentatie.

Schade die na levering ontstaat of te wijten is aan onjuiste behandeling door de klant, wordt niet gedekt.

10. Verantwoordelijkheid voor het bezorgadres

Zorg ervoor dat uw bezorgadres en contactgegevens volledig en correct zijn bij het afrekenen. Wijzigingen zijn niet mogelijk nadat de bestelling is geplaatst.

Als een pakket niet kan worden afgeleverd wegens onjuiste of onvolledige adresgegevens, kan de bestelling worden behandeld als niet-afgehaald en verwerkt conform het Terugbetalingsbeleid.

11. Leveringsvertragingen

Levertijden zijn schattingen en worden niet gegarandeerd. Vertragingen, inclusief langdurige of onvoorziene vertragingen, geven de klant geen recht om de levering te weigeren, de bestelling te annuleren of een terugbetaling aan te vragen. Als een vertraagde bestelling niet wordt afgehaald of wordt geweigerd, wordt deze behandeld als niet-afgehaald.

---

everyday bar s.r.o. · Soukenická 1529/26, Nové Město, 110 00 Praha 1, Tsjechië · IČO: 21646635 · DIČ: CZ21646635 · hello@everydaybar.com