Køberen kan fortryde sit køb inden for 14 dage efter modtagelsen af ordren ved at udfylde fortrydelsesformularen på Sælgerens website. Sælgeren bekræfter straks fortrydelsen pr. e-mail og oplyser den adresse, som barerne skal returneres til.

Køberen bærer omkostningerne til returporto og kan benytte en transportør efter eget valg. Sælgeren refunderer værdien af alle barer, der returneres uåbnede, inklusive omkostningerne til standardlevering betalt af Køberen. Åbnede eller indtagne barer kan ikke refunderes.