Ostaja voi peruuttaa ostoksensa 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta täyttämällä peruuttamislomakkeen Myyjän verkkosivustolla. Myyjä vahvistaa peruuttamisen viipymättä sähköpostitse ja ilmoittaa osoitteen, johon patukat on palautettava.

Ostaja vastaa palautuslähetyksen postikuluista ja voi käyttää valitsemaansa kuljetusyhtiötä. Myyjä hyvittää kaikkien avaamattomina palautettujen patukoiden arvon, mukaan lukien Ostajan maksaman vakiotoimituksen kustannuksen. Avattuja tai kulutettuja patukoita ei hyvitetä.