1. Tilausten käsittely

Arkipäivinä tehdyt tilaukset lähetetään yleensä seuraavana arkipäivänä. Useimmat tilaukset käsitellään ja lähetetään 1–2 arkipäivän kuluessa.

Viikonloppuisin tai yleisinä vapaapäivinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.

Suuren tilausmäärän, alennusmyyntien tai kampanjoiden aikana käsittely ja lähetys voivat kestää tavallista kauemmin.

Tilaukset siirtyvät käsittelyyn heti tilauksen tekemisen jälkeen. Kun tilaus on käsittelyssä, sitä valmistellaan, se on jonossa tai odottaa kuljetusyhtiön noutoa, eikä sitä voi peruuttaa, muuttaa tai hyvittää, vaikka lähetys viivästyisi.

2. Toimitusajat

Lähetyksen jälkeen toimitukset valmistuvat yleensä 2–7 arkipäivän kuluessa toimitusmaasta ja kuljetusyhtiöstä riippuen. Syrjäisillä tai vaikeasti saavutettavilla alueilla toimitus voi kestää jopa 14 päivää.

Toimitusajat ovat vain arvioita, eikä niitä taata. Kun tilaus on luovutettu kuljetusyhtiölle, toimituksen ajankohta on hallintamme ulkopuolella.

3. Toimituskohteet

Toimitamme tällä hetkellä seuraaviin maihin: Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Alankomaat, Puola, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi.

4. Toimituskulut

Toimituskulut lasketaan ja näytetään selkeästi kassalla ennen tilauksesi vahvistamista.

5. Seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat toimitusvahvistussähköpostin, jossa on seurantanumero. Jos et saa tätä sähköpostia, tarkista roskaposti- tai tarjouskansiosi ja vahvista tilauksesi sähköpostiosoite.

Jos seurantatietoja ei ole saatavilla, tilaus on edelleen käsittelyssä. Seuranta luodaan automaattisesti, kun tilaus luovutetaan kuljetusyhtiölle.

6. Kuljetusyhtiön vastuu

Kun tilaus on lähetetty, lähetys on kuljetusyhtiön vastuulla. Toimitukseen liittyvissä ongelmissa, kuten viivästyksissä, epäonnistuneissa toimituksissa tai toimitusohjeissa, ota yhteyttä suoraan kuljetusyhtiöön käyttäen vahvistussähköpostisi seurantatietoja.

Toimituksen suorittamista lähetyksen jälkeen hallinnoi yksinomaan kuljetusyhtiö.

7. Osittaiset lähetykset

Jotkin tilaukset voidaan lähettää useassa paketissa, joista jokaisella on oma seurantanumeronsa. Kaikki paketit ovat osa samaa tilausta, ja ne on noudettava kokonaisuudessaan. Jos jotakin pakettia ei noudeta, koko tilaus katsotaan noutamattomaksi. Katso sovellettavat maksut Palautuskäytännöstä.

8. Noutamattomat paketit

Jos kieltäydyt toimituksesta, et nouda pakettia kuljetusyhtiön noutoajan kuluessa tai annat virheelliset toimitustiedot, tilaus katsotaan noutamattomaksi. Sovellettavat maksut ja hyvitysvaihtoehdot on kuvattu Palautuskäytännössä.

9. Vahingoittuneet tai virheelliset toimitukset

Tarkasta pakettisi heti toimituksen yhteydessä. Jos tilauksesi saapuu vahingoittuneena, viallisena tai virheellisenä, ota yhteyttä osoitteeseen hello@everydaybar.com 48 tunnin kuluessa toimituksesta. Katso vaadittavat asiakirjat Palautuskäytännöstä.

Toimituksen jälkeen tai asiakkaan virheellisen käsittelyn vuoksi aiheutuneita vahinkoja ei korvata.

10. Vastuu toimitusosoitteesta

Varmista, että toimitusosoitteesi ja yhteystietosi ovat täydelliset ja oikeat kassalla. Muutokset eivät ole mahdollisia tilauksen tekemisen jälkeen.

Jos pakettia ei voida toimittaa virheellisten tai puutteellisten osoitetietojen vuoksi, tilaus voidaan katsoa noutamattomaksi ja käsitellä Palautuskäytännön mukaisesti.

11. Toimitusviiveet

Toimitusajat ovat arvioita, eikä niitä taata. Viivästykset, mukaan lukien pitkittyneet tai ennakoimattomat viivästykset, eivät oikeuta asiakasta kieltäytymään toimituksesta, peruuttamaan tilausta tai vaatimaan hyvitystä. Jos viivästynyttä tilausta ei noudeta tai se hylätään, se katsotaan noutamattomaksi.

---

everyday bar s.r.o. · Soukenická 1529/26, Nové Město, 110 00 Praha 1, Tšekki · IČO: 21646635 · DIČ: CZ21646635 · hello@everydaybar.com