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1. Disposições introdutórias

Esta Política de Privacidade faz parte integrante dos Termos e Condições da everyday bar s.r.o. e explica como tratamos os dados pessoais dos clientes e utilizadores do Website.

A everyday bar s.r.o., com sede em Soukenická 1529/26, Nové Město, 110 00 Praha 1, República Checa, IČO: 21646635, DIČ: CZ21646635, atua como responsável pelo tratamento de dados. Pode contactar-nos em hello@everydaybar.com.

Tratamos os dados pessoais em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a legislação checa aplicável em matéria de proteção de dados.

2. Categorias de dados pessoais

Podemos tratar os seguintes dados pessoais:

• nome e apelido,
• endereço de envio e de faturação,
• endereço de e-mail e número de telefone,
• nome da empresa e número de IVA, se aplicável,
• detalhes da encomenda e da transação,
• histórico de comunicação com o nosso apoio ao cliente,
• dados técnicos como o endereço IP, tipo de navegador e informações do dispositivo,
• dados de cookies e de utilização.

3. Finalidades e bases jurídicas do tratamento

Tratamos os dados pessoais com base nas seguintes bases jurídicas:

Execução do Contrato de Compra (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) — processamento e execução de encomendas, entrega, comunicação com o cliente e gestão de subscrições.

Cumprimento de obrigações legais (artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD) — faturação, contabilidade, conformidade fiscal e manutenção de registos exigidos por lei.

Consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD) — envio de newsletters e e-mails promocionais, participação em inquéritos e campanhas de marketing. Pode retirar o consentimento a qualquer momento enviando um e-mail para hello@everydaybar.com ou cancelando a subscrição através da ligação em qualquer e-mail.

Interesses legítimos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) — melhoria da funcionalidade do Website e da experiência do utilizador, análises, prevenção de fraude e publicidade online e remarketing. Sempre que o tratamento se baseie num interesse legítimo, avaliámos que este não prevalece sobre os seus direitos e liberdades fundamentais.

4. Conservação de dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:

• dados de encomendas e faturas: conforme exigido pelas obrigações fiscais e contabilísticas,
• endereço de e-mail: durante 5 anos a partir da data da encomenda,
• dados de subscrição: durante a vigência da subscrição e os períodos legais exigidos,
• dados de marketing: até que o consentimento seja retirado,
• comunicação com o apoio ao cliente: durante o tempo necessário para resolver as questões.

Os dados pessoais também podem ser conservados por um período máximo de 15 anos a partir da conclusão do Contrato de Compra, correspondente ao prazo de prescrição para pedidos de indemnização por danos.

Após o termo dos períodos de conservação, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O nosso Website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado, melhorar o desempenho, analisar o tráfego e apresentar publicidade relevante.

O consentimento de cookies é gerido através do banner de cookies no Website. Pode gerir ou retirar o consentimento de cookies a qualquer momento através das definições do seu navegador ou da ferramenta de preferências de cookies.

6. Publicidade online e definição de perfis

Utilizamos serviços de publicidade online, incluindo Meta, Google e Klaviyo, para apresentar publicidade relevante e analisar o desempenho das campanhas.

Isto pode envolver a definição de perfis — o tratamento automatizado de dados pessoais para avaliar as preferências ou comportamentos dos utilizadores para fins de marketing. Essa definição de perfis não produz efeitos jurídicos, não afeta significativamente os utilizadores e é utilizada exclusivamente para a otimização do marketing. Pode opor-se a este tratamento a qualquer momento.

7. Divulgação a terceiros

Podemos divulgar dados pessoais a subcontratantes de confiança que atuam exclusivamente segundo as nossas instruções e ao abrigo de obrigações contratuais de proteção de dados, incluindo:

• prestadores de pagamentos (Shopify Payments),
• parceiros de entrega e logística (GLS),
• prestadores de serviços de contabilidade e jurídicos,
• plataformas de análise e publicidade (Meta, Google),
• ferramentas de e-mail e apoio ao cliente (Klaviyo),
• ferramentas de gestão de subscrições (Smartrr).

8. Transferências internacionais de dados

Alguns dos nossos subcontratantes estão localizados fora do Espaço Económico Europeu, incluindo os Estados Unidos. Tais transferências estão protegidas por salvaguardas adequadas, incluindo as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou mecanismos jurídicos equivalentes que asseguram um nível adequado de proteção de dados.

9. Dados financeiros

As transações de pagamento são processadas exclusivamente através de prestadores de pagamentos terceiros (Shopify Payments). Não armazenamos dados de cartões de crédito. Política de privacidade do prestador relevante: https://www.shopify.com/legal/privacy

10. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra o acesso não autorizado, a perda ou a utilização indevida. A transmissão de dados é protegida por encriptação SSL. Apesar destas salvaguardas, nenhum sistema pode garantir segurança absoluta.

11. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:

• aceder aos seus dados pessoais e obter uma cópia,
• retificar dados inexatos ou incompletos,
• apagar dados quando não exista base jurídica para o tratamento posterior,
• limitar o tratamento,
• à portabilidade dos dados,
• opor-se ao tratamento baseado no interesse legítimo,
• retirar o consentimento a qualquer momento,
• apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo.

Para exercer qualquer um destes direitos, envie-nos um e-mail para hello@everydaybar.com. Responderemos sem demora injustificada e o mais tardar no prazo de 30 dias.

12. Autoridade de controlo

Pode apresentar uma reclamação junto da Autoridade Checa para a Proteção de Dados Pessoais (Úřad pro ochranu osobních údajů):

Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, República Checa Website: www.uoou.cz

13. Atualizações da política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atual está sempre disponível no Website. A utilização continuada do Website constitui aceitação da Política atualizada.

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