O Comprador pode resolver a sua compra no prazo de 14 dias a contar da receção da encomenda, preenchendo o formulário de livre resolução no website do Vendedor. O Vendedor confirmará prontamente a resolução por e-mail e indicará a morada para a qual as barras devem ser devolvidas.

O Comprador é responsável pelo custo dos portes de devolução e pode utilizar a transportadora que escolher. O Vendedor reembolsará o valor de todas as barras devolvidas por abrir, incluindo o custo de entrega padrão pago pelo Comprador. As barras abertas ou consumidas não são elegíveis para reembolso.