Începe

1. Dispoziții introductive

Această Politică de confidențialitate face parte integrantă din Termenii și condițiile everyday bar s.r.o. și explică modul în care prelucrăm datele cu caracter personal ale clienților și utilizatorilor Site-ului web.

everyday bar s.r.o., cu sediul social în Soukenická 1529/26, Nové Město, 110 00 Praha 1, Cehia, IČO: 21646635, DIČ: CZ21646635, acționează în calitate de operator de date. Ne puteți contacta la hello@everydaybar.com.

Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (RGPD) și legislația cehă aplicabilă privind protecția datelor.

2. Categorii de date cu caracter personal

Putem prelucra următoarele date cu caracter personal:

• prenume și nume,
• adresa de livrare și de facturare,
• adresa de e-mail și numărul de telefon,
• denumirea companiei și codul de TVA, dacă este cazul,
• detalii despre comandă și tranzacție,
• istoricul comunicării cu asistența noastră pentru clienți,
• date tehnice precum adresa IP, tipul de browser și informații despre dispozitiv,
• date privind cookie-urile și utilizarea.

3. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrăm datele cu caracter personal pe următoarele temeiuri juridice:

Executarea Contractului de cumpărare (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD) — procesarea și executarea comenzilor, livrarea, comunicarea cu clienții și gestionarea abonamentelor.

Respectarea obligațiilor legale (articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD) — facturare, contabilitate, conformitate fiscală și păstrarea evidențelor impuse de lege.

Consimțământ (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD) — trimiterea de buletine informative și e-mailuri promoționale, participarea la sondaje și campanii de marketing. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment trimițând un e-mail la hello@everydaybar.com sau dezabonându-vă prin linkul din orice e-mail.

Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD) — îmbunătățirea funcționalității Site-ului web și a experienței utilizatorului, analiză, prevenirea fraudei, precum și publicitate online și remarketing. Acolo unde prelucrarea se bazează pe un interes legitim, am evaluat că acesta nu prevalează asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale.

4. Păstrarea datelor

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile în care au fost colectate:

• date privind comenzile și facturile: conform obligațiilor fiscale și contabile,
• adresa de e-mail: timp de 5 ani de la data comenzii,
• date privind abonamentul: pe durata abonamentului și perioadele legale necesare,
• date de marketing: până la retragerea consimțământului,
• comunicarea cu asistența pentru clienți: atât timp cât este necesar pentru soluționarea solicitărilor.

Datele cu caracter personal pot fi de asemenea păstrate până la 15 ani de la încheierea Contractului de cumpărare, corespunzând termenului de prescripție pentru cererile de despăgubire.

După expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse în siguranță sau anonimizate.

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru web utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă, a îmbunătăți performanța, a analiza traficul și a afișa reclame relevante.

Consimțământul pentru cookie-uri este gestionat prin bannerul de cookie-uri de pe Site-ul web. Vă puteți gestiona sau retrage consimțământul pentru cookie-uri în orice moment prin setările browserului sau prin instrumentul de preferințe pentru cookie-uri.

6. Publicitate online și creare de profiluri

Utilizăm servicii de publicitate online, inclusiv Meta, Google și Klaviyo, pentru a afișa reclame relevante și a analiza performanța campaniilor.

Aceasta poate implica crearea de profiluri — prelucrarea automatizată a datelor cu caracter personal pentru a evalua preferințele sau comportamentele utilizatorilor în scopuri de marketing. O astfel de creare de profiluri nu produce efecte juridice, nu afectează în mod semnificativ utilizatorii și este utilizată exclusiv pentru optimizarea marketingului. Vă puteți opune acestei prelucrări în orice moment.

7. Divulgarea către terți

Putem divulga date cu caracter personal unor persoane împuternicite de încredere care acționează exclusiv conform instrucțiunilor noastre și sub obligații contractuale de protecție a datelor, inclusiv:

• furnizori de servicii de plată (Shopify Payments),
• parteneri de livrare și logistică (GLS),
• furnizori de servicii contabile și juridice,
• platforme de analiză și publicitate (Meta, Google),
• instrumente de e-mail și asistență pentru clienți (Klaviyo),
• instrumente de gestionare a abonamentelor (Smartrr).

8. Transferuri internaționale de date

Unele dintre persoanele împuternicite de noi sunt situate în afara Spațiului Economic European, inclusiv în Statele Unite. Astfel de transferuri sunt protejate prin garanții adecvate, inclusiv Clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau mecanisme juridice echivalente care asigură un nivel adecvat de protecție a datelor.

9. Date financiare

Tranzacțiile de plată sunt procesate exclusiv prin furnizori terți de servicii de plată (Shopify Payments). Nu stocăm date privind cardurile de credit. Politica de confidențialitate relevantă a furnizorului: https://www.shopify.com/legal/privacy

10. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării necorespunzătoare. Transmiterea datelor este protejată prin criptare SSL. În ciuda acestor garanții, niciun sistem nu poate garanta o securitate absolută.

11. Drepturile dumneavoastră

În temeiul RGPD, aveți dreptul de a:

• accesa datele dumneavoastră cu caracter personal și obține o copie,
• rectifica datele inexacte sau incomplete,
• șterge datele când nu există un temei juridic pentru prelucrarea ulterioară,
• restricționa prelucrarea,
• la portabilitatea datelor,
• vă opune prelucrării bazate pe interesul legitim,
• retrage consimțământul în orice moment,
• depune o plângere la o autoritate de supraveghere.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, trimiteți-ne un e-mail la hello@everydaybar.com. Vom răspunde fără întârzieri nejustificate și cel târziu în termen de 30 de zile.

12. Autoritatea de supraveghere

Puteți depune o plângere la Autoritatea Cehă pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (Úřad pro ochranu osobních údajů):

Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, Cehia Site web: www.uoou.cz

13. Actualizări ale politicii

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe Site-ul web. Utilizarea în continuare a Site-ului web constituie acceptarea Politicii actualizate.

everyday bar s.r.o. · Soukenická 1529/26, Nové Město, 110 00 Praha 1, Cehia · IČO: 21646635 · DIČ: CZ21646635 · hello@everydaybar.com