Cumpărătorul se poate retrage din achiziția sa în termen de 14 zile de la primirea comenzii, prin completarea formularului de retragere de pe site-ul web al Vânzătorului. Vânzătorul va confirma prompt retragerea prin e-mail și va furniza adresa la care trebuie returnate batoanele.

Cumpărătorul suportă costul taxelor poștale de returnare și poate utiliza orice transportator la alegerea sa. Vânzătorul va rambursa valoarea tuturor batoanelor returnate nedeschise, inclusiv costul livrării standard plătit de Cumpărător. Batoanele deschise sau consumate nu sunt eligibile pentru rambursare.