Începe

1. Dispoziții introductive

Acești Termeni și condiții („Termeni") reglementează, în conformitate cu articolul 1751 alineatul (1) din Legea nr. 89/2012 Col., Codul civil, drepturile și obligațiile reciproce dintre everyday bar s.r.o. („Vânzătorul") și cumpărător („Cumpărătorul") care decurg din Contractul de cumpărare încheiat prin magazinul online de la everydaybar.com („Site-ul web").

Acești Termeni nu se aplică în cazurile în care Cumpărătorul este o persoană juridică sau o persoană care acționează în cadrul activității sale comerciale. În astfel de cazuri, trebuie încheiat un contract separat înainte de cumpărare.

Dispozițiile acestor Termeni fac parte integrantă din Contractul de cumpărare. Contractul de cumpărare și acești Termeni sunt redactați în limba engleză.

Vânzătorul poate modifica acești Termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare la publicarea pe Site-ul web și nu afectează drepturile și obligațiile care decurg din versiunile anterioare.

2. Cont de utilizator

Înregistrarea pe Site-ul web permite Cumpărătorului accesul la un Cont de utilizator, din care se pot plasa comenzi. Comenzile pot fi plasate și fără înregistrare, în calitate de invitat.

Cumpărătorul este obligat să furnizeze informații exacte și veridice și să își mențină datele contului actualizate. Vânzătorul consideră corecte toate informațiile furnizate.

Datele de acces trebuie păstrate confidențiale. Cumpărătorul nu este autorizat să permită terților să utilizeze Contul său de utilizator.

Vânzătorul poate anula Contul de utilizator, în special dacă acesta nu este utilizat mai mult de un an sau dacă Cumpărătorul încalcă acești Termeni.

3. Încheierea Contractului de cumpărare

Toate prezentările de produse de pe Site-ul web sunt informative. Vânzătorul nu este obligat să încheie un Contract de cumpărare. Imaginile sunt ilustrative, iar nuanța sau dimensiunile reale pot varia ușor.

Prețurile includ TVA și toate taxele aferente, cu excepția costurilor de livrare și ambalare, unde este cazul. Prețurile rămân valabile atât timp cât sunt afișate pe Site-ul web.

Pentru a comanda, Cumpărătorul completează formularul de comandă de pe Site-ul web și trimite Comanda făcând clic pe „Plătește acum". Înainte de trimitere, Cumpărătorul poate verifica și modifica datele introduse. Comanda constituie o propunere obligatorie pentru Contractul de cumpărare.

Vânzătorul confirmă primirea Comenzii prin e-mail. Relația contractuală ia naștere la livrarea acceptării Comenzii.

Costurile de livrare afișate la finalizarea comenzii se aplică numai țărilor enumerate în Politica noastră de livrare.

4. Preț și plată

Cumpărătorul poate plăti cu card de credit sau de debit prin sistemul de plată furnizat la finalizarea comenzii. Plata ramburs poate fi disponibilă pentru comenzile unice, acolo unde este oferită. Abonamentele necesită o metodă de plată online valabilă.

Prețul de cumpărare este datorat la plasarea Comenzii. Obligația de plată a Cumpărătorului este îndeplinită atunci când suma este creditată în contul Vânzătorului.

Pentru comenzile cu abonament, Cumpărătorul este de acord ca metoda de plată salvată să fie debitată automat la fiecare reînnoire.

Vânzătorul este plătitor de TVA. Facturile nu sunt trimise automat împreună cu comenzile. Dacă Cumpărătorul are nevoie de o factură, trebuie să o solicite trimițând un e-mail la hello@everydaybar.com, iar Vânzătorul va emite un document fiscal electronic și îl va trimite la adresa de e-mail a Cumpărătorului. Este responsabilitatea Cumpărătorului să furnizeze date de facturare exacte atunci când solicită o factură. Odată emisă, o factură nu poate fi modificată sau reemisă. Pentru facturare pe firmă, contactați-ne înainte de a plasa comanda.

Reducerile nu pot fi combinate. Se aplică o singură reducere per Contract de cumpărare.

5. Procesarea și anularea comenzilor

Comenzile intră în procesare imediat după plasare. Odată aflate în procesare, comenzile nu pot fi anulate, modificate sau rambursate.

Pentru detalii privind anularea și gestionarea abonamentelor, consultați Politica de anulare.

6. Retragerea din Contractul de cumpărare

Conform § 1837 din Codul civil ceh, Cumpărătorul nu se poate retrage dintr-un Contract de cumpărare pentru livrarea de:

• bunuri supuse deteriorării rapide sau cu termen de valabilitate scurt,
• alimente, băuturi sau alte bunuri de consum curent livrate prin livrări regulate,
• bunuri în ambalaj sigilat care nu sunt adecvate returnării după deschidere din motive de sănătate sau igienă.

Deoarece toate bunurile oferite prin Site-ul web (batoane nutritive) se încadrează în aceste categorii, Cumpărătorul nu poate exercita dreptul legal de retragere de 14 zile.

Ca alternativă favorabilă clientului, Vânzătorul oferă voluntar o Garanție de returnare a banilor de 30 de zile, care permite Cumpărătorului să returneze batoanele nedeschise în termen de 30 de zile de la data comenzii, în schimbul rambursării valorii batoanelor returnate, mai puțin o taxă de 10 € care acoperă costurile inițiale de livrare și manipulare. Condițiile complete sunt prevăzute în Politica de rambursare.

Cumpărătorul poate închide Contul său de utilizator în orice moment și poate înceta un Abonament conform Politicii de anulare.

Dacă un cadou este furnizat împreună cu bunurile și Cumpărătorul returnează comanda, cadoul trebuie returnat împreună cu bunurile. Dacă nu este returnat, Vânzătorul poate deduce valoarea de vânzare cu amănuntul a cadoului din rambursare.

7. Livrarea bunurilor

Livrarea este reglementată de Politica de livrare, care face parte integrantă din acești Termeni.

Dacă Cumpărătorul solicită o metodă de livrare nestandard, Cumpărătorul își asumă riscul și eventualele costuri suplimentare.

La primirea bunurilor de la transportator, Cumpărătorul trebuie să verifice integritatea ambalajului și să notifice imediat transportatorul cu privire la orice defecte. Dacă ambalajul prezintă semne de manipulare neautorizată, Cumpărătorul nu este obligat să accepte expediția. Acest lucru nu afectează drepturile Cumpărătorului privind răspunderea pentru bunuri defecte.

Dacă bunurile trebuie livrate din nou din motive imputabile Cumpărătorului, Cumpărătorul suportă costurile relivrării. Coletele neridicate sunt gestionate în conformitate cu Politica de rambursare.

8. Programul de abonament

Cumpărătorul poate alege între achiziții unice și abonamente. Abonamentele sunt facturate automat în funcție de frecvența de livrare aleasă la finalizarea comenzii — la fiecare 4, 8 sau 12 săptămâni — și rămân active până la anulare.

Cumpărătorul poate anula, întrerupe, sări peste sau modifica abonamentul în orice moment înainte de următoarea dată de facturare programată, prin portalul clientului. Frecvența de livrare poate fi de asemenea modificată în orice moment între intervalele disponibile de 4, 8 și 12 săptămâni.

Odată ce o reînnoire de abonament a fost facturată, comanda corespunzătoare este procesată imediat pentru expediere și nu poate fi anulată, modificată sau rambursată.

Comenzile cu abonament neridicate sau refuzate sunt gestionate în același mod ca și comenzile unice. Consultați Politica de rambursare.

Prețurile, produsele sau disponibilitatea abonamentelor se pot modifica în timp. Modificările substanțiale vor fi comunicate înainte de intrarea lor în vigoare.

Condițiile complete de abonament sunt prevăzute în Politica de anulare.

9. Drepturi în caz de executare defectuoasă

Drepturile și obligațiile privind executarea defectuoasă sunt reglementate de reglementările legale relevante, în special §§ 1914–1925, 2099–2117 și 2161–2174b din Codul civil și Legea nr. 634/1992 Col. privind protecția consumatorilor.

Vânzătorul este responsabil ca bunurile să fie lipsite de defecte la primire, potrivite scopului lor obișnuit și să corespundă descrierii și calității convenite.

Cumpărătorul recunoaște că bunurile sunt produse consumabile cu termen de valabilitate limitat. Termenul de valabilitate și condițiile de depozitare sunt indicate pe produs. Nerespectarea condițiilor de depozitare anulează drepturile Cumpărătorului în caz de executare defectuoasă.

Dacă un defect apare în timpul termenului de valabilitate, Cumpărătorul poate solicita repararea sau înlocuirea, cu excepția cazului în care metoda aleasă este imposibilă sau disproporționat de costisitoare. Vânzătorul va remedia defectele într-un termen rezonabil.

Dacă defectul constituie o încălcare substanțială sau nu poate fi remediat într-un termen rezonabil, Cumpărătorul poate solicita o reducere rezonabilă sau se poate retrage din Contractul de cumpărare.

Reclamațiile trebuie depuse la hello@everydaybar.com. Vânzătorul va emite o confirmare scrisă a reclamației și o va soluționa în termen de 30 de zile, cu excepția cazului în care se convine o perioadă mai lungă.

10. Alte drepturi și obligații

Cumpărătorul dobândește proprietatea asupra bunurilor la plata integrală a prețului de cumpărare.

Vânzătorul nu este obligat prin niciun cod de conduită în temeiul § 1820 alineatul (1) litera (n) din Codul civil.

Autoritatea Cehă de Inspecție Comercială (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, site web https://adr.coi.cz/cs, este responsabilă pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor cu consumatorii. Platforma UE de soluționare online a litigiilor este disponibilă la https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Centrul European al Consumatorilor Cehia, Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, site web http://www.evropskyspotrebitel.cz, funcționează ca punct de contact în temeiul Regulamentului (UE) nr. 524/2013.

Cumpărătorul poate adresa plângeri autorităților de supraveghere sau de stat. Vânzătorul este autorizat să vândă bunuri pe baza unei licențe comerciale. Protecția datelor cu caracter personal este supravegheată de Autoritatea pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

11. Legea aplicabilă

Dacă Contractul de cumpărare conține un element internațional, acesta este guvernat de legea cehă. Aceasta nu privează Cumpărătorul consumator de protecțiile conferite de dispozițiile imperative care s-ar aplica altfel în temeiul articolului 6 alineatul (1) din Regulamentul (CE) nr. 593/2008 (Roma I).

12. Dispoziții finale

Dacă orice dispoziție a acestor Termeni este nulă sau ineficace, aceasta va fi înlocuită cu o dispoziție cu semnificația cea mai apropiată. Nulitatea unei dispoziții nu afectează valabilitatea celorlalte.

Contractul de cumpărare, inclusiv acești Termeni, este arhivat de Vânzător în format electronic și nu este accesibil publicului.

everyday bar s.r.o. · Soukenická 1529/26, Nové Město, 110 00 Praha 1, Cehia · IČO: 21646635 · DIČ: CZ21646635 · hello@everydaybar.com