1. Spracovanie objednávok

Objednávky zadané v pracovné dni sú zvyčajne odoslané nasledujúci pracovný deň. Väčšina objednávok je spracovaná a odoslaná do 1 – 2 pracovných dní.

Objednávky zadané cez víkendy alebo štátne sviatky sú spracované nasledujúci pracovný deň.

V obdobiach vysokého objemu objednávok, výpredajov alebo promoakcií môže spracovanie a odoslanie trvať dlhšie ako zvyčajne.

Objednávky vstupujú do spracovania ihneď po zadaní. Keď je objednávka v spracovaní, pripravuje sa, čaká v poradí alebo na vyzdvihnutie dopravcom a nemožno ju zrušiť, upraviť ani vrátiť, aj keď je odoslanie oneskorené.

2. Dodacie lehoty

Po odoslaní sú dodávky zvyčajne dokončené do 2 – 7 pracovných dní v závislosti od krajiny doručenia a dopravcu. Pri odľahlých alebo horšie dostupných regiónoch môže doručenie trvať až 14 dní.

Dodacie lehoty sú len orientačné a nie sú zaručené. Keď je objednávka odovzdaná dopravcovi, načasovanie doručenia je mimo našej kontroly.

3. Destinácie doručenia

Aktuálne doručujeme do: Rakúsko, Belgicko, Bulharsko, Chorvátsko, Česká republika, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Nemecko, Grécko, Maďarsko, Írsko, Taliansko, Lotyšsko, Litva, Luxembursko, Holandsko, Poľsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španielsko, Švédsko.

4. Náklady na dopravu

Náklady na dopravu sú vypočítané a prehľadne zobrazené pri pokladni pred potvrdením vašej objednávky.

5. Sledovanie zásielky

Keď je vaša objednávka odoslaná, dostanete e-mail s potvrdením odoslania a sledovacím číslom. Ak tento e-mail nedostanete, skontrolujte prosím priečinok so spamom alebo promoakciami a overte e-mailovú adresu vo svojej objednávke.

Ak nie sú k dispozícii žiadne informácie o sledovaní, objednávka je stále v spracovaní. Sledovanie je vydané automaticky, keď je objednávka odovzdaná dopravcovi.

6. Zodpovednosť dopravcu

Keď je objednávka odoslaná, zásielka je v zodpovednosti dopravcu. V prípade problémov súvisiacich s doručením, ako sú oneskorenia, nedoručenie alebo pokyny na doručenie, kontaktujte prosím dopravcu priamo pomocou sledovacích informácií vo vašom potvrdzovacom e-maile.

Priebeh doručenia po odoslaní spravuje výhradne dopravca.

7. Čiastočné zásielky

Niektoré objednávky môžu byť odoslané vo viacerých balíkoch, každý s vlastným sledovacím číslom. Všetky balíky tvoria súčasť tej istej objednávky a musia byť vyzdvihnuté v plnom rozsahu. Nevyzdvihnutie ktoréhokoľvek balíka má za následok, že celá objednávka sa považuje za nevyzdvihnutú. Príslušné poplatky nájdete v Zásadách vrátenia peňazí.

8. Nevyzdvihnuté zásielky

Ak odmietnete doručenie, nevyzdvihnete balík v lehote na vyzdvihnutie dopravcu alebo uvediete nesprávne údaje o doručení, objednávka sa považuje za nevyzdvihnutú. Príslušné poplatky a možnosti vrátenia peňazí sú opísané v Zásadách vrátenia peňazí.

9. Poškodené alebo nesprávne dodávky

Skontrolujte prosím svoj balík ihneď pri doručení. Ak vaša objednávka dorazí poškodená, chybná alebo nesprávna, kontaktujte nás na hello@everydaybar.com do 48 hodín od doručenia. Požadovanú dokumentáciu nájdete v Zásadách vrátenia peňazí.

Poškodenie spôsobené po doručení alebo v dôsledku nesprávnej manipulácie zákazníkom nie je kryté.

10. Zodpovednosť za doručovaciu adresu

Zabezpečte prosím, aby vaša doručovacia adresa a kontaktné údaje boli pri pokladni úplné a presné. Zmeny nie sú po zadaní objednávky možné.

Ak balík nemožno doručiť pre nesprávne alebo neúplné údaje o adrese, objednávka môže byť považovaná za nevyzdvihnutú a vybavená v súlade so Zásadami vrátenia peňazí.

11. Oneskorenie doručenia

Dodacie lehoty sú orientačné a nie sú zaručené. Oneskorenia, vrátane predĺžených alebo nepredvídaných oneskorení, neoprávňujú zákazníka odmietnuť doručenie, zrušiť objednávku alebo požadovať vrátenie peňazí. Ak oneskorená objednávka nie je vyzdvihnutá alebo je odmietnutá, považuje sa za nevyzdvihnutú.

---

everyday bar s.r.o. · Soukenická 1529/26, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika · IČO: 21646635 · DIČ: CZ21646635 · hello@everydaybar.com